问：127.0.0.1:33891 用户名:**********,@2017!!
,远程桌面突然登录不了
问：什么原因导致的？
答：您好，
127.0.0.1 已经可以远程了，您测试核实一下。
不过您服务器上已经是安装了云锁的，所以不建议您按照360杀毒。
360杀毒并非是针对服务器的杀软并且影响服务器远程，所以建议您最好进行卸载。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：Microsoft Database 错误 ''不可识别的数据库格式 'D:\\www\\phpcss\\www\\database\\global.asa'。/default.asp，行 13怎么老是出现这个问题
问：这个月已经出现好几次 这样了 整套系统都是你们提供的 之前都不会 怎么最近老是这样 影响很不好 麻烦处理好点
答：您好，帮您压缩修复了数据库，请在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经两三次 这样 没有用 过段时间又出现这个问题 是不是你们服务器架设出问题了 少配置什么东西 百度查这个问题 好像是服务器端的问题
答：您好，这个报错就是数据库文件有问题，修复下数据库即可，请您在观察测试看下。
针对您反馈多次出现类似问题，可申请为您更换一台服务器，请核实看下是否同意需要更换，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那帮我换一台看下 换我需要哪些操作 要重新解析域名 还是说什么
答：您好，您的域名是做cname解析的，更换不用修改解析，现在已为您更换，请耐心等待系统自动完成迁移即可，预计需要20-30分钟左右完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我什么都不要操作 就可以是吗 太好了 谢谢
答：您好，是的，耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面登录不起，服务器管理里面重启过服务器还是不行，麻烦帮忙看下。远程桌面登录：127.0.0.1:,密码:**********
答：您好，核实对应服务器重启异常，已经为您核实处理，您可以等待5分钟后再核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我已经升级成功了，现在是150G，宝塔里还是59G呢
答：您好，服务器升级磁盘后需要操作扩容，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作，如果不会操作可回复工单提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:22000 密码:**********
答：您好，已为您扩容，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
