用户无法登陆-云服务器问题

问:用户无法登陆,用户无法登陆

答:您好,是远程登录不上吗,麻烦提供下用户的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:无法登陆被禁止。

答:您好,请提供 登录密码我司协助核实下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:

答:您好,您提供的密码不正确,请确认后再重新提交一下或者授权我司为您重置下密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:A Error Number: \’.\\stock87\\fn_content_1_news\’ is as and be * FROM fn_content_1_news WHERE id=14657 ORDER BY NULLFilename: D:\\www\\stock87\\www\\dayrui\\database\\DB_driver.phpLine Number: 331

答:您好,这个提示是数据库表需要修复,具体请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39远程到服务器内操作修复。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单,工单选择主机租用vps、云主机–>数据库设置–>mysql数据库修复/密码重置提供远程桌面用户名密码,127.0.0.1此服务器还有一次金牌服务次数,提交此工单我司可扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:web.ownfarm.cn和gl.ownfarm.cn指向到127.0.0.1,现在需要7001端口和8085端口能对外,能让正常访问

答:您好,非常抱歉,检查当前服务器网络正常,您服务器端口要对外使用,先要服务器内有服务监听这个端口,我司通过测试您这两个端口,现在网络不通,需要检查服务器上防火墙是否放行端口以及检查服务正常运行监听这个两个端口
您现在问题需要登录服务器检查,需要提交正确工单授权我司登录检查,
1.如果需要我司协助,请重新提交对应类型的工单,工单类型请选择:(【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【端口调整/安全组/安全策略配置】),会有费用产生。
2.另检查您服务器还剩余2次金牌服务,本次也可以直接扣除一次金牌服务处理,请确认是否扣除金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:2个端口目前看是正常的,麻烦 确认下。如果端口正常,请映射下。

问:[@ebs-82176 ~]# -an|grep         0      0 127.0.0.1:7001            127.0.0.1:*                    [@ebs-82176 ~]# -an|grep         0      0 127.0.0.1:8085            127.0.0.1:*                    
图片好像看不到

答:您好,
当前检测端口可以正常,测试直接访问返回500,请检查服务器内的站点设置情况,如需我司协助排查,可回复工单授权扣除一次金牌服务,我司进入服务器内为您查看,但如涉及程序自身错误和调试,还需要联系专业程序开发人员协助,非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦先映射出去吧,我司这边有对对应的技术人员处理调试web服务。

答:您好,
这两个端口现在外网测试是通的,服务器为独立ip,不太明白您指的映射需要如何设置,如您是需要将类似7001端口映射到80端口实现访问,可自行在服务器内安装nginx作为前端进行配置,服务器本身没有相关设置功能,非常感谢您长期对我司的支持!

问:哦哦,不好意思,是我搞错了。麻烦了,感谢您的协助

答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

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