问：3306端口已经开启了，但是远程链接不上,数据库远程链接不上
答：您好，1、您填写的地址是错误的， 不应该填写 ，请填写服务器ip 127.0.0.1
2.另外您需要检查一下您的数据库是否开放了远程连接的权限，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592
教程中是用户， 您根据实际情况 切换为您自己是真实用户既可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间满了,怎么扩容到1024M,选升级直接就是更换机房了,没找到单独增加空间的选项
答：您好，空间无法单独升级的，需要升级主机型号，可以升级成：B031 或者w5
这两个型号都是1G空间的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级主机型号,对网站的运行,是没有任何影响的,是吗?
答：您好，是的，只是更改主机配置，对您网站没有影响的，更换机房会迁移数据，网站有一段时间无法访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我前段时间才扩展的磁盘内存，现在又很快用完了，而且我也把日志删了，还是占很大的空间，你们方便给我查一下，是哪个文件占的内存特别的多？磁盘又很快爆了，麻烦帮我处理下哈，谢谢
答：您好，
您是否是指127.0.0.1 这个IP地址的home分 密码我们帮您核实下情况。
但是会扣除一次金牌服务次数，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码：
问：你好
问：我找到原因了
问：你可以不扣除我这次金牌服务次数？
答：您好，
本次并没有做任何处理，金牌服务次数暂时未扣除。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：奇怪了，我把的日志也清空了，还是占这么多内存，没搞懂，是哪里占用了这么多内存
答：您好，/home/server/total/logs 这个目录下的日志文件占用20G左右空间,请自行核实是否需要这些日志并清理删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没法生成目录上传文件，本地测试正常，在控制面板也设置了 文件夹及其子文件 可读可写了，上传图片依然无法生成文件 上传路径 www下的/attachment/images/2020/12-22/img_Wdbawo6625.png
2020/12-22/img_Wdbawo6625.png 均为生成的
/attachment/images/是上传目录
答：您好，/attachment/images/2020/下权限正常的，您可以提供后台登录信息，以及操作步骤我们测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://solarelectricappliance.com/backend/账号密码:**********
可以在新闻 新增里面 上传图片测试
问：本地可以上传图片，返回的完整路径也没问题，推测是创建路径出问题了
答：您好，我们检查文件实际上传到了/web/attachment/images/2020/12-22/下，需要您检查程序上传路径设置，修正到/www/attachment/下，非常感谢您长期对我司的支持！
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