问：本来网站后台地址空白，登不上，我换了文件后，重置了账号密码，登上后台，但是网站更新内容的时候出现 Engine File False ，可能是哪个目录没有写入权限，请帮忙看一下，谢谢！,网站更新出现 Engine File False
答：您好，查看www设置成只读了，帮您设置成可读可写了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何打开服务器的25端口，用于程序发送邮件。我在此服务器上要布署一个程序用到发邮件的功能，在本地调试是可以的，放到服务器上就提示发送失败了。是不是要打开此端口才行？
答：您好，已为您开放，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库会下单就会导致关闭，下个单就关闭，是什么问题啊。这个问题维持了一段时间了。
答：您好，核实是服务器内存耗尽导致mysql进程被杀了，查看有很多php进程很多，请提供bt面板http://127.0.0.1:8899/9wq9euoag/登陆用户名密码我司查看核实下php相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Bt-Panel: http://127.0.0.1:8899/9wq9euoag: 090a9sg0a0gag098asg
问：又停止了
答：您好，mysql设置的内存参数太大了，已调整mysql参数设置，请您在观察测试看下如有问题在及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又卡死了
答：您好，我司现在观察了服务器一段时间，现在mysql服务运行正常，请您在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yisuokeji.com收到要接入备案但是这个域名现在不属于我们
答：您好，1，如域名已未使用，请及时登录备案账户下删除未使用域名提交变更申请至管局审核，避免影响备案主体以及正常使用域名；
2，变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3，如忘记了备案平台登录密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：添加白名单的域名在哪块解析，自动解析后网站打不开，网站文件已经上传到服务器了，站点也设置好了的
答：您好，
1.核实您当前域名zghgdlsc.com其并未在您当前会员名下，您需要使用该域名对应的会员账户密码登录后去域名管理后台进行域名解析。
2.您当前二级域名dsj.zghgdlsc.com无法访问，查看其解析到了服务器127.0.0.1，该服务器也并未在您会员名下，并且该服务器已经过期，也请您重新核实您对应添加域名白名单绑定和域名解析是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在解析了到西部数码这dsj.jwzhibo.com后，网站还是打不开
答：您好，您的域名解析不出来,请联系域名服务商核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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