问：公司后台网址上传新文章后 显示不出来文章 不能生成HTML 账号： 密码:**********,公司后台网址不能生成HTML
答：您好，测试是能够正常更新所有文件的您再试试啦。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP帐号:**********用户从其他代理商处买的（有FTP密码），要在我们这里续2年（送1年），是转入成功后（转入只会扣1年的费用），再续费1年，然后再工单申请送1年吗？
答：您好，可以的，先操作转入续费1年，然后您在给客户续费1年，续费完成后反馈到工单，我们手工加一年赠送时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能远程桌面到 127.0.0.1 （3389与端口均不可链接）ping 也ping不通
答：您好，内网需要先设置内网通信，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是不行
答：您好，1、远程端口默认是
2、若需要我司协助，请提供两台云服务器的 远程密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦配置一下内网远程桌面
问：请问现在是在处理问题吗，我现在数据库连不上了,如果需要很长时间修复这个问题的话，可否6点以后再处理。现在有点影响客户使用
问： ， 如果能够在十分钟内处理好，可以继续，太长时间的话，请6点以后再处理
答：您好，非常抱歉，久等了，已经恢复了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 服务启不起来 了
答：您好，127.0.0.1 这台吗？检查服务是手动的，目前已经启动了并设置成自动重启了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我自己解决了，麻烦了
问：你好！能帮我把服务器换成 香港亚洲数据，WINDOWS操作系统，用新点的，谢谢您！
答：您好，127.0.0.1是这个服务器需要更换机房吗？ 请您在业务管理-》服务器管理-》升级配置处选择更换机房线路，
问：有攻击锁定服务器，不允许迁移到普通机房! 如有疑问请联系管理员，能帮我处理一下吗？
答：您好，已经解除锁定了，请您在操作试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢您！我服务器转换了，但网站打不开，能帮我一下吗？
答：您好，还要修改域名解析，注意有备案的域名解析到国内IP127.0.0.1 白名单也提交到国内IP
请您核实操作修改解析生效后测试，如果还有问题可提供具体域名我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我应该有两个地址，还有一个是多少？谢谢！能方便与我通个电话吗？
答：您好，拨打此电话提示通话中还有个香港IP127.0.0.1
远程使用国内IP127.0.0.1 连接，没备案的可提交白名单到香港IP并解析到香港IP127.0.0.1
问：非常感谢，http://www.chuchenqiw.com/这个网站 域名解析到香港IP127.0.0.1白名单也提交到香港IP 但是打不开，能帮我看一下正确吗？
1wwwA默认127.0.0.10010正常暂停 修改 删除 备注2@CNAME默认s.gotocdn.com90010正常暂停 修改 删除 备注3*CNAME默认s.gotocdn.com90010正常暂停 修改 删除 备注
问：非常感谢，http://www.chuchenqiw.com/这个网站 域名解析到香港IP127.0.0.1白名单也提交到香港IP 但是打不开，能帮我看一下正确吗
答：您好，是否是您那边解析还没更新生效，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.chuchenqiw.com回车,查看下是否能解析到正确ip，目前我们测试已经可以正常打开。http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以参考这个说明更改下本机dns，或者重启下本地路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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