问：使用你们代理送的建站系统 今天发现 网站打开错误 麻烦看下 谢谢 Access Engine 错误 ''不可识别的数据库格式 'D:\\www\\phpcss\\www\\database\\global.asa'。/default.asp，行 13
,不可识别的数据库格式 \’D:\\www\\phpcss\\www\\database\\global.asa\’。
答：您好，
问：你好，我想咨询一下，就是现在我买的一个香港入门型的虚拟主机，但是我们觉得打开网站的速度和加载都特别忙，有时候甚至加载不出来，所以我想升级，但我不知道要升级到那个配置才会好些
答：您好，查看此网站打开慢主要是加载图片资源较大，建议调整压缩下图片大小减少加载已提升访问速度。
问：请将服务 81-89端口开放一下。应用程序要用的。
答：您好，已经帮您设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云主机服务器密码忘记请给处理下
答：您好，查看之前的工单有重置过密码，密码:**********
问：主机xhcy，域名xuhengcy.com，这个成品网站被挂马了，请处理一下。
答：您好，我们检查程序源码：是由于/www/base/templates/header.htm模板文件存在挂马，已将原来代码注释，添加了正常的代码，已正常。同时将此目录（/www/base/templates/）进行了目录保护，请您再观察。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********用户名
网址：fangyubu.net
答：您好，
问：zgdljx.bak
数据库:
用户名:
用户密码:**********
服务器地址: sql.m100.vhostgo.com文件上传了，一直显示文件不存在
答：您好，抱歉,请提交正确的工单类型,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是什么情况，要怎么解决
答：您好，抱歉,这通常是用户本地导出的bak不完整或者是和当前数据库版本不一致,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 方式导入下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新导入了还是不行
答：您好，请问原来数据库是使用的什么版本,可否提供下数据库连接信息我司核查,当前查看数据库是选择的服务器,尽量把当前和原来数据库服务器版本选择相近的版本导入会更好一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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