问：听了你们的工单指导，你们售后说升级到LINUX的系统。就可以改PHP.INI里面的超时。我改了1800秒但是我运营了一个PHP文件。读写数据库超过30秒好像还是504超时。怎么办。这不是骗我吗。我还花了钱升级到LINUX
,PHP程序超过60秒504错误
答：您好， 因为服务器前端有nginx,最长支持2分钟,超时会返回504,后端php会根据php.ini设置超时时间内继续执行,如果您有超长时间的任何要执行,虚拟主机是不适合的,只能云服务器环境自行管理才行,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何升级到云服务器。和谁联系
问：我现在的虚拟主机没有到期。那么这个费用可以算入云服务器费用吗。
答：您好，用户可通过虚拟主机管理–升级–选择升级到云主机,然后选择服务器配置及操作系统环境,等待服务器开通好后,参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 备份数据并迁移数据到服务器使用,升级后虚拟主机是折算差价,系统自动抵扣费用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bt账户密码重设没保存好，能否帮忙重设
答：您好，可参考我司教程进行操作 ，具体详见 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间升级为港台主机无法绑定域名xjbhlx.com
答：您好，已可正常绑定了，请再试 ，顶级域名已协助绑定了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔面板登录用户名:********** 面板初始密码：
答：您好，您保留数据重装了系统 ，且是跨系统重装 ，应该选择不保留数据重装 ，您当前保留数据重装后宝塔面板不可用 ，请至服务器管理面板恢复系统盘到最近一次备份后，将数据备份到本地 ，然后备份数据到本地后在选择不保留数据重装系统 ，最后再将数据上传回服务器进行环境配置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地访问6379端口 访问不了 请问是什么原因，配置文件写 127.0.0.1:6379
答：您好，
查看您服务器内使用本地客户端可以连接对应的ip端口 ，请检查下您连接配置。
问：不对我是用程序启动调用127.0.0.1:6379 访问不了。iptables防火墙也加了本地说端口了但还是不行
答：您好，
您看下上面这行报错，是验证失败，并不是连接失败，您redis 是由设置密码的，请您的程序人员核实下，主机内使用127.0.0.1:6379 连接没有问题，您可以让您技术人员使用redis-cli -h -p 进行测试。
问：添加好的端口怎么重启了。就还原了？
答：您好，
不知道您是如何操作的，建议您可以关闭 ，先测试好redis,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用命令添加的 -I INPUT -p tcp –dport 80 -j
重启了就全部没在了
答：您好，
修改命令添加之后，请使用iptables-save 保存配置，或者直接在 配置文件/etc/sysconfig/iptables中添加规则。
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