问：宝塔账号密码重置下,宝塔账号密码重置下
答：您好，请您参考我司教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 登录服务器重置宝塔密码即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您提供的密码仍然不正确，是否需要我司协助重置，我司协助会扣除您1次金牌服务，请确认下是否授权我司操作,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，已经重置
问：同一服务器内，www.jisuysw.com和2.jisuysw.com，www的打不开，2的可以打开，两个用的同一数据库，而且我的IP也在白名单里，站长统计现在有50多IP在线，但PING和网站测试都显示403，求诡异原因
答：您好，目前查看高防ip 80端口不通，但是普通ip 80是通的，且高防的22000端口是通的，麻烦提供一下服务器的远程密码，以便进一步核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
问：不对吧？我确实两个站点绑定的不是同一IP www绑定的是你们的高防IP127.0.0.1 而2绑定是普通IP啊，127.0.0.1，是不是你们高防出问题了 所以我高防的登陆不了 普通的可以？
答：您好，www.jisuysw.com这个网站再遭受大量cc攻击进入防护状态,达到阀值引起,会引起部分可能误伤,可以晚一点再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码忘记了，麻烦重置，谢谢
答：您好，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570重置，如需我司代您重置，请提交工单：主机租用vps、云主机–系统设置–服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上数据库密码丢失了，请帮忙重置一下，谢谢
答：您好，已经重置mysql的密码为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户在万网买的服务器及域名，我想咨询一下。1、咱们西部负责帮迁移到我们服务器中吗？2、如何负责，需要客户提供我们哪些内容。
答：您好，我们是按容量计费的，200元/G，不足1G按1G计算，如果是服务器，需要提供服务器远程登陆账号和密码，如果是虚拟主机，需要提供ftp账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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