问:这个云服务器购买之后一直没有登录过,现在需要登录自带的这个wdCP云主机服务器管理系统,账户是,密码:**********,一直显示没有这个用户。麻烦帮忙看一下,wdCP云主机服务器管理系统无法登录
答:您好,WDCP 用户名是 测试可以登录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.smecq.cn首次进入存在跳转到其他网站的问题,疑似被篡改,希望能得到解决
答:您好,从您描述来看,应该是网站被篡改挂马了,如果需要我司清理,需要收费100元,并且我司只是清理挂马,无法处理程序漏洞的问题,所需要清理,请您充值以后再反馈,并请提供ssh登陆账号密码以及ftp账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是否可以提供木马文件清单
答:您好,
您登陆我司网站进入管理中心–安全及监测–非法信息监测,在非法信息监测页面就可以查看到具体的url路径和详细的非法关键词。
您可以根据提供的信息自行进行清理并检查,请知晓。
如果清理以后还是没有清理干净的话,您可以反馈下本工单我们扣费100帮您清理并告知您做了哪些操作。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:整个服务器下的 所有域名都出现了被篡改的问题
问:直接从西部数码余额扣款吧?
问:我已充值余额100元,贵司直接帮我们这边清理了吧
答:您好,
提供以上信息以后,我们为您详细检查并处理。
同时告知您具体我们做了那些调整,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:宝塔http://127.0.0.1:8887/qc07fmt7qQR1hj3HS7xBxizxTPFhSSH帐号密码没有
问:SSH
答:您好,
这两个js被挂马了,我们已经帮您进行了清理。
清理了以后可能还会有存在被修改的情况,我们可以帮您在服务器上安装云锁。
问:清理了以后可能还会有存在被修改的情况 能安装云锁吗
答:您好,
问:网警给我打电话 说我服务器后台被黑客入侵,能不能帮我扫描看一下 我的后台是否确实被异常入侵,哪里有问题,能不能有解决方案解决这个问题?
127.0.0.1:22000
服务器用户名:
答:您好,我司查看观察了服务器一段时间,查看服务器运行正常, 服务器中也没有异常进程,请您联系网警,提供下具体哪里被入侵了,然后反馈给我司,我司具体核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,接入备案提交时提示ICP密码格式错误无法提交
答:您好,备案转入主体信息已协助填写提交成功,您请刷新页面,点击备案信息-转入网站,继续填写转入网站信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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