问：后台管理，加新闻的时候，经常出现过期的情况，隔一段时间就需要重新登陆输入密码。已经在程序里设置了session.timeout时间为很大，还是不行。
是不是应该帮我修改一下IIS默认session.timeout时间？,SESSION经常过期的问题！
答：您好，已经为您修改，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚租用你们的云主机 我是用来挂机游戏的可是我玩的游戏他限制 每个磁盘 只能登陆1个账号
我现在 只有默认的C 盘 和D盘
我希望将D盘的100GB 分配成 D盘25G E盘25G F盘25G G盘25G
希望得到你的帮助
答：您好
d盘可以分为4个盘,但有个情况需要注意：假如以后d盘或e盘或者f盘的容量不够用了,需要扩容,那么只能扩容到最后一个G盘上,不能扩容到前面的几个盘,请知悉,若需我们协助您设置,请回复工单提供正确密码,我们为您操作,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:用户名:**********密码:**********
希望你帮我将D盘的100GB 分割成 D盘25GB E盘25GB F盘25GB G盘25GB
谢谢，如果不够用了，我在进行升级
答：您好
为了避免以后有扩容的需求,建议您单独购买3块云盘来使用,然后挂载使用,云盘挂载使用方法可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件都不要紧 直接处理就可以！
问：好了，搞好了，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好 我上不去游戏 这是不是因为 某个端口没有开放？ 还是什么原因？可以帮我看看吗
答：您好，程序没有任何报错,我们无法判断,一般游戏是需要显卡支持的, 可能服务器环境并不适合游戏,请联系游戏提供方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我以前租用的 都可以挂的呀 你这边没有显示卡 就没办法用了吗？
答：您好，我们只是猜测,游戏无法运行的问题只能联系游戏开发方核实,没有任何报错,也没有任何日志记录,我们无从判断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有报错了 系统检测的 就是缺少什么硬件加速
说我缺少什么 D什么加速那个 你能帮帮我吗
问：我租你们的云主机 就是为了挂机升级
我联系了游戏公司 游戏公司说是我电脑的问题
如果无法解决可以帮我申请退款吗？
答：您好，尝试修复,现在可以运行了,但会卡在这里,一直连接游戏服务器,需要找游戏服务器架设方核实了,谢谢
问：您好，就是因为这样。 好像是我们服务器没有 dir加速 就无法上游戏呢？
问：会不会是我们的系统不行？ 我们有WIN10 家庭版吗？
答：您好，
建议您找您的游戏公司确认下您的云主机是必须有显卡硬件需求、还是系统版本引起的，或者服务端连接没有响应;
就目前情况看，有很大程度可能是对显卡有要求。
问：我们可以装一个显卡吗 或者虚拟的显卡那种？
答：您好，
试了下安装虚拟显卡，但是您程序检测到虚拟显卡之后直接退出了;
还是建议您向游戏公司确认下原因，如果确实是显卡问题，可以为您申请将主机退费给您。
问：我在去试一下 谢谢你 如果不行 我再申请退款
答：您好，
好的。
问：我申请退款 是找企业QQ吗 大哥？
答：您好，
可以先备份好您的数据，回复此工单，为您操作删除主机，退费到您会员账号。
问：我没有数据，你删除吧
答：您好，已删除退款到会员下,非常感谢您长期对我司的支持!
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