问：FTP(上传)用户名：
相关网址:www.amz17.cn,ping网站无反应
答：您好，服务器ip禁ping的，不影响访问，测试网站可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:www.amz17.cn
答：您好，服务器ip禁ping的，不影响访问，测试网站可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是宝塔的http://127.0.0.1:8887// 账号和密码
这个域名无法访问 tool.szz.net
答：您好，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案），非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.franka.cn/iycheng/login.php 账号 密码:**********之前安装好的 一直运转 怎么突然后台进不去呢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，测试登陆报错附图，请联系程序商或专业程序员协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前是一直可以登录的 怎么会这样呢？
问：可以了 数据库链接文件问题
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您是宝塔面板默认创建站点后会自动在根目录下生成.user.ini文件，里面会配置open_basedir 路径，您可以自己通过文件管理修改,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器IP：127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********密码:**********=宝塔：http://127.0.0.1:8887//宝塔面板登录用户名:********** 密码:**********
麻烦帮我找回后台密码 后台地址是www.bengduoduo.com.cn/m.php 用户名:**********
答：您好，
核实的程序，服务器网站重置密码，请重新提交工单选择：云服务器–站点设置–网站程序后台密码破解（单个程序），收费200元处理，若重置失败不扣费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cpu很高，网站基本上是无人访问的，重起电脑多次无法解决问题
答：您好，
请提供下服务器正确登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道这个密码对不对
答：您好，您是否已调整了，现在查看负载不高的，请继续观察负载高时可提交工单我司协助您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重起了才提问了，所以现在不高，可能等半个小时就会很高了
问：这个cpu很高问题经常出现，重起后正常服务时间不等，今次严重点，重起后不久就会cpu很高了重点是我的网站一直访问一点都不高
答：您好，
核实之前确实有资源不足的情况，已协助开启网站访问日志，在/home/web_logs/ 下查看，判断是访问较大造成附图，目前看到的日志没有特别异常的ip访问，测试连接是一些分类，是正常的，核实服务器硬盘配置较低，推荐升级到4核4G 看是否够支撑服务器的访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又打不开了你给我看的图片我看不懂，我不是运维我的网站都没什么人访问的,一天可能都不超过10个人，难道现在的配置连一天10个人都支撑不了吗？并且他们都不是并发的1，访问分类会不会是百度的蜘蛛2，是不是被人攻击了
答：您好，现在是正常的,15分钟内负载都很低,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚重起了
问：
问：我刚重起了，所以现在正常，等下就会满了这几张图片是cnzz统计的
问：cnzz这几天的访问量，不过不知道准不准
答：您好，这个是我们这边测试访问的,您可以看到基本没什么访问量,应该不准确,请登陆wdcp把网站访问日志开启,这样遇到问题之后才能查之前的日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，我再找找原因，谢谢你了
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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