问：127.0.0.1远程桌面无法连接127.0.0.1远程桌面无法连接,127.0.0.1远程桌面无法连接
答：您好，远程端口没通，核实远程服务死掉了，您可以尝试重启服务器后再远程试试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能重启 能否内网帮忙解决下
答：您好，抱歉，现在远程服务已经是死掉的状态，无法启动
问：这个没法输入密码
答：您好，我司查看现在已经登陆控制台了，您主机内部程序也一直在跑，如果不方便现在重启可以晚上的时候再重启，然后再远程试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又不行了，
问：能否排查下原因
答：您好，
抱歉，系统日志中并未记录任何错误，现在就是提示远程服务没有响应
查看服务器内部有安装360，建议是可以卸载360后再观察试试
之前您提交工单和今天提交时我司都有看到360在运行系统急救箱，不清楚是否是您运行的
服务器性能方面并未查看到问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又被关了，服务
问：之前有暴力破解程序，我们找到了
问：现在缺这个，找不到怎么关的
答：您好，
问：不能重启，可以卸载，远程改下，我们现在需要用
答：您好，好的，已经卸载360并修改了远程端口为53695 ，请空闲后重启下服务器让设置生效,非常感谢您长期对我司的支持！
问：改好可以远程吗，我们装云锁
问：需要重启才可以远程？
答：您好，需要重启才能恢复远程，如果您现在要安装云锁，只能通过控制台操作，控制台教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：控制面板能设置 网站能通过密码登陆吗？
答：您好， 不支持的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这台服务器上的站点后台突然全部自动升级了，用的后台
其他服务器上的都好好的，用的也都是一样的程序
代码里面是明确禁止自动升级的，但是还原了第二天又自动升了，看下怎么回事
答：您好，此类问题一般是用户登录后台执行版本更新才会升级的,建议用户可修改下后台登录密码,且告知管理员不要点击更新操作,如需我司协助分析,请告知网站后台登录地址及登录账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我服务器进不去了？密码改了?
答：您好，测试可以登录服务器,密码没有修改过,请使用127.0.0.1:22000登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.nbjinlong.com.cn/
我们没有自己点过升级
答：您好，已经电话和您沟通,目前核实后台并没有允许自动更新的选项设置,当前建议用户修改下后台登录密码,其次,可在服务器内安装云锁服务器端软件(http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/Lin_inst.html ),然后登录云锁客户端对站点主目录设置文件保护,禁止修改等操作观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
