问：zhao-zupu.com，网站被攻击，域名被停止访问，申请恢复,网站被攻击，域名被停止访问，申请恢复
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.zhao-zupu.com
问：我访问还是被阻断的状态
答：您好，已经解除限制,不过网站目前访问500错误,请排查您是否有误删除文件或者程序其他方面导致的异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：个别用户访问，提示未备案服务器IP： 127.0.0.1:服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，1，域名被屏蔽访问是因：备案被青海管局拨测到备案联系方式199****8596为空号，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入，无法再继续修改备案；
2，如需恢复域名访问，请注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确；
3，后期如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：iloveyouf384934/www/templets 2018目录删除不掉
答：您好，
已经删除,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要将旧主机 搬家到新的主机 提示报错 麻烦查看下呢（ 这个主机我升级前搬家过 好像数据没有搬移完整，所以升级后删除了 打算重新搬家 就报错了 麻烦查看下呢）
答：您好，已经手动为您迁移并解压压缩包，非常感谢您长期对我司的支持!
问：太神速了，感谢，是否我什么都不用做了？已经正常迁移完毕了？
答：您好，是的，不需要做什么，当前已经将之前的站点数据全部迁移完成，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我有个请求。我新买按月的服务器127.0.0.1 但是我想享受你们最近双12的活动。我想买一年 这个套餐：爆款5型免备案（代理） 是1800元一年。由于我这个服务器刚建立了网站很不方便更换服务器 主要是换ip导致百度k站风险，所以我想在我这个服务器基础上加多一年，然后您在我余款里扣1800元 这样可以吗？配置也帮我升级为 套餐这个配置即可。我是你们钻石会员 请帮下忙！谢谢
问：
问：麻烦转给经理 帮忙一下哦 希望您们处理一下 我是你们的忠实用户！！！
答：您好，抱歉,核实当前服务器下个月就到期了,您可先购买爆款服务器,当前服务器到期后不续费即可,您提出的在当前服务器增加配置按照爆款服务器扣费是不支持的,请理解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于换服务器百度k站风险比较大，我单独购买了一台 然后您可以帮我把目前这个ip换到新购买服务器上吗？我需要稳定哦 我要回这个服务器ip
问：上次 你们帮我这样换过ip的 谢谢 如果可以 我就购买一台
答：您好，由于新开通服务器分配的ip都是随机的,如用户购买了后需要特殊更换当前ip,可购买成功后.我司向上级特殊申请,可扣除200元费用特殊为您更换一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是换新的ip啊 我是新服务器的ip换到我老服务器上。老服务器换到新的上面，你们以前这样操作是免费的啊 ，如果是服务器直接更换ip 你们就收取200元 我也换过几次了。新购的 这次麻烦通融一下免费换下可以吗？
答：您好，已经特殊申请,仅限本次特殊更换一次,请务必今天开通好新服务器后尽快回复工单申请,需要告知两服务器登录信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我开通服务器了 我主要用来反向代理的 在宝塔控制面板设置 反向代理 请问我新服务器需要设置什么吗？ 还是说直接在宝塔控制面板设置就可以了呢？
问：新服务器ip 127.0.0.1 我现在是设置 设置好再工单告诉你 帮我更换哦
答：您好，服务器上不需要特殊设置，直接在宝塔中设置即可，需要更换IP时，请提交2个需要更换的IP和更换顺序,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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