问：有几个文件我后台删除不掉，请帮我清空，我重新上传，数据已备份，直接清空即可，谢谢！,请清空文件
答：您好，
www已经清空。
原来的备份了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名 = '';密码 = '';上传地址：longzm.gotoftp3.com
答：您好，
已经可以正常访问了，您测试核实一下。
查看是www根目录下的web.config文件影响的，已经帮您删除了该文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://yzxyghs.com/login.php
FTP账号：密码:********** 上传地址：xinyuege.gotoftp3.com 解析别名：xinyuege.gotoip3.com.
答：您好，
问：是这样的，这个程序包本来都是好的，但是之前换主机换到你们西部数码虚拟主机上了，然后我直接将压缩包上传解压了，是不是要改什么配置文件还是操作系统或者php版本不对，之前做这个网站的人已经不在了
答：您好，
前面已经测试http://yzxyghs.com//user/login.html 这个地址是可以打开后台的，请问您目前还遇到什么问题，请您详细描述下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是配置文件没改，这个在哪里改呀
答：您好，十分抱歉，我们不太了解您的程序，如果说您使用上有什么问题，请联系您的程序开发人员进行核实，目前我们测试来看后台登陆地址是：http://yzxyghs.com//user/login.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，找回帐号密码。
答：您好，
问：您好，删除吧。
答：您好，好的， 已为您删除原提交资料，可重新在新的账户下提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台配置了安全组，但服务器查看时发现8080端口还处于关闭状态
问：服务器用户名填错了，应该是
答：您好，安全组默认不需要设置，没有拦截端口，需要在系统防火墙放行8080端口，已通过宝塔面板放行8080端口，但您服务器内没有进程监听8080端口，无法访问该端口。需要您检查对应监听8080端口进程服务，启动后才能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您说的这个宝塔面板，我这边可以访问么？
答：您好，该服务器安装的宝塔面板，您可以登录宝塔面板操作，宝塔建站请查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2382 ，非常感谢您长期对我司的支持！
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