问：服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
,无法远程登陆，桌面
答：您好，远程端口是：33721 查看服务器上有安装360安全卫士，该软件只适合安装在本地电脑上，通过控制台登录查看您也在操作服务器，已和您确认可以卸载该软件，并重启了服务器，现在可以远程了。
问：FTP账号： FTP密码:**********
答：您好，
目前查看是www/Application/Runtime/Logs 这个目录内文件过多，您可以在虚拟主机管理面板中的文件管理里面自行清理。
问：您好，请问您一下，怎么查询备案密码呀？
答：您好，
问：升级香港主机后dede后台无法打开，不知道怎么解决！提示： Error: (PHP 5.3 and above) set 'request_order' ini value to C,G and P (recommended: 'CGP') in php.ini,more…
答：您好，已调整，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级香港主机后dede后台无法打开，不知道怎么解决！提示： Error: (PHP 5.3 and above) set 'request_order' ini value to C,G and P (recommended: 'CGP') in php.ini,more…
答：您好，已调整到php5.2可以打开了，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器管理:127.0.0.1(弹性云主机-倍亲小店小程序)
答：您好，目前测试服务器80或者443端口不通，但是远程端口正常，查看该服务器是纯净版，请联系环境搭建人员远程到服务器内核实一下web程序是否正常启动
非常感谢您长期对我司的支持！
问：代理商网站登录无法购买产品
答：您好，请参考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=436 检查下api设置是否正确，如仍存在问题，请提供下代理平台管理员登录帐号密码，以及专属登录密码检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：看了下 应该没问题代理商账号： 密码:**********@麻烦帮看下 谢谢！
答：您好，目前使用您提供的信息登录测试，请核实一下并重新提供，另请确认代理平台是否升级到最新，并同步产品后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：代理平台账号是 但密码给忘了，试了半天还是不行，找回密码也不行，不知道怎么回事。麻烦帮看下。 找回密码时提示邮箱不对，但我只用了这个邮箱没有用别的邮箱。
答：您好，
请参看上面教程来重置管理员帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！已按你的方法更改密码。账号： 密码:**********@麻烦帮看下，谢谢！
答：您好，您未重置成功,帮您重置了
同步了产品列表,可以查询了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
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