问：这个是不是升级了的意思,我刚升级了cpu，2到4核，怎么看？
答：您好，升级后可查看上面框里的格子个数,现在应是有4个格子,代表4核cpu,也可参照https://jingyan.baidu.com/article/4f34706e71c5b2e387b56df5.html 通过右击计算机–服务器管理–配置–设备管理器–可查看cpu的核心数,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
如图，怎是2处理器？？
答：您好，2个处理器，每个处理器 2个核心， 所以是4核 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记密码了，麻烦帮我重置为随机
答：您好，核实有购买一台云服务器,请通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–安全服务–密码及登录设置–可重置下服务器的登录密码,如重置后还不能登录,请提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】 正确工单后我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wordpress 在别的服务器上有用，迁到你们的服务器后只能访问首页。wlyx.szdzswpx.com 别的服务器能正常访问www.hongbeiba.cn 西部数码的服务器只能访问首页
FTP账号：FTP密码:********** 修改密码上传地址：xgzj.gotoftp2.com 解析别名：xgzj.gotoip2.com.
答：您好
问：不会弄，你能不能帮我把在数据库里把https改成http
答：您好，
已调换，请测试下。原数据库备份到www/mysql-xgzj-01-03.sql 下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要从这台服务器上迁移数据到新服务器，通过域名下载，速度太慢了，还有什么其他的办法吗？
答：您好
抱歉,暂未有其他更快速的下载方法,但我们可以协助您将现在vps中所有数据迁移到新服务器中,但次过程非常耗时,预计4-10小时以上,迁移过去后所有数据和系统及设置和原来一样,因耗时较长,会涉及到100元费用,同时需硬盘大小大于等于之前vps硬盘,若同意我司处理,请提供下共享vps的登录密码,我们先查看下情况,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此次迁移是因为贵司业务调整的，非我这边原因，涉及费用不该我这边承担
问：而且我现在已经连不上服务器了
答：您好
目前看vps是正常状态,可以提供下登录密码,我们特殊为您检查下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:*********
答：您好
问：基本就是不能用，卡的不行，我这边和贵公司商定的元旦假期迁移数据的，因为速度问题，根本无法迁移
问：我这边打包都做好了，数据才1个多G，能否我下载到本地，然后在上传，现在FTP和3389全部都用不了了
答：您好
可以将文件通过ftp或其他方式下载到本地,请问是否可以重启服务器,若可以请回复,我们重启后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我重启服务器，谢谢
答：您好
已重启,请过3-5分钟再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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