问：ssh远程登录的账号密码不是 跟服务器的初始密码么？用这个连不上 怎么回事呢,ssh远程登录不上
答：您好，抱歉,ssh登录是需要输入账户,初始密码:**********,请重新登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：ssh登录密码:**********宝塔登录信息：http://127.0.0.1:8887/b2021tccmm/ 账号： 密码： 给你们添麻烦了，希望网站能恢复到2月4日的状态就好了，非常感谢。
答：您好，检查您三个网站都是企业网站，建议直接恢复下2.4号的快照即可，恢复后所有的数据都会还原成2.4号的状态，登录我司后台-业管管理-服务器管理-管理-，里面可以恢复,非常感谢您长期对我司的支持！
问：wealtech.com.cn 在我们这里买的40个企业邮箱从网易搬家全部失败，这个是我们公司的公司邮箱，请马上联系我电话协助处理，谢谢 贾林娟 女士
答：您好， 已与您联系沟通，如有失败或未开始的可以点击“操作”处按钮重新输入旧密码后再试。
客户端的设置请按：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台后台进不去，相关登陆信息： idc.zsoon.cn 989 专属密码 问题描述：登陆系统后弹出让输入专属密码，输入后没有跳转到后台。
答：您好，请您检查一下您的专属密码是否正确。
或参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 重置专属密码后，再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：专属密码肯定是对的 系统并没有报错
答：您好，专属密码 默认是不会报错的，您可以重置后再测试一下。
若还是不行，可授权我司为您重置1次专属密码后，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 已经解决！
答：您好，好的哈，若还需协助，欢迎您随时联系我们。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://.13000.net:8080/我一直用这地址登录管理，现在进不了WDCP管理登录界面，提示：无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!
帮我看一下是什么原因？
答：您好，
可能是您主机内的mysql 服务没有启动，您可以登录进系统内重启mysql 服务，然后测试下；
若需要我们为您检查核实 ，您可以提交对应工单类型“【云服务器】–【数据库设置】–【数据库服务启动失败/使用出错】” 我们为您检查。
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