问：xiongtai.gotoftp5.comxiongtai,麻烦帮我打包下
答：您好，已经将www打包，请稍后通过FTP下载，非常感谢您对我司的支持！
问：账户里所有的ftp密码麻烦帮我更换一下
答：您好，非常抱歉，目前没有批量修改FTP密码的功能，您是什么原因需要批量修改主机的FTP密码呢？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：出现离职员工盗取ftp资料 你们那边不能重置密码么 一个个改 工程量太大了
答：您好，已经联系开发人员重置完成，新的密码请登录主机管理面板查看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 谢谢 还有一个的账户 麻烦帮我也改一下
答：您好，0514bw账号，请使用对应账号提交工单授权一下，当前工单只能操作当前账号下的业务,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp后台改了不生效 工单编号： 曾经解决过这个问题
答：您好，当前查看您页面上面的时间已经有显示，并且查看您提供的之前工单编号，其是说的D:\\www\\jzs\\www\\public\\index.php 该文件有异常，现在去查看该文件已经是正常的内容，也请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天早上又不行了。昨天弄了金牌服务后，你们司关闭了防火墙。但是今天早上网页又打不开了。请你们查下日志设置帐号和时间。看到底是什么问题？这一次请你们一定要彻底解决。服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 机房线路：智能多线操作系统：Linux 32位(ubuntu_14.04-。谢谢了。
问：原来从来没有出现过这么密集的打不开网站。这次怎么了？
答：您好， 查看提交工单类型不正确，此为独立服务器，请提交正确服务器类维护工单类型 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：hopeedu100.com 的密码:********** 端口 22000你看看是不是这个？昨天就是上面这个密码，你们司都进去过，还关闭了服务器的防火墙。
答：您好，重启了web 服务 ，已经访问正常，下次请提交正确服务器类维护工单类型 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这次是金牌服务吗？
答：您好，此次未扣除金牌服务 ，下次请提交正确服务器类维护工单类型 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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