问：香港试用版。已使用预装wordpress。www文件夹内权限正常，首页设置正常。
,提示“抱歉，网站暂时无法访问”
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，港台虚拟主机二级域名仅用于解析，无法访问，请绑定自己域名，别名解析到二级域名，20分钟后测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hongripaint.comFTP账号：密码:**********上传地址：hongrituliao.gotoftp1.com
答：您好，
核实域名未解析到我司主机，若要访问虚拟主机，请将域名做别名(Cname)至:【hongrituliao.gotoip1.com】 ，30分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hongripaints.com/有绑定新域名也是打不开
答：您好
问：域名：feicui123.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：
问：密码在哪呢？续费要那么麻烦嘛？
答：您好，请您确认下该邮箱是否可用，若可用将为您发送至该邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以用的，我一直在用呢，邮箱没看到密码
答：您好，抱歉，核实该域名绑定邮箱为 ，请您确认该邮箱是否可用，若可用为您发送转移密码，若不可用，请回复工单协助您修改为，修改后72小时后才可发送转移密码，届时您再联系我司发送转移密码即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我修改为feicui123.com@163.com 谢谢，feicui18这个邮箱我已经不用了，我该怎么修改绑定呢？
答：您好，feicui123.com 已为您上级修改了邮箱为： 请在72小时后回复此工单为您发送转移密码。
问：现在就可以发送密码哈
问：邮箱，我已经跟进操作了，麻烦请发送密码哈，谢谢！
答：您好，变化了邮箱修改需要等待72小时后发送转移密码，您请在72小时后回复工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理后台登入不了
答：您好，
测试可以打开，若您无法登录，请提供对应的 账号密码 ，以及专属密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是说后台
答：您好
麻烦您提供下具体登录账号和密码及专属密码,我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号 密码:**********!@
答：您好，
访问会跳转到https ，主机未部署https所以无法访问，已将web.confIg改名，目前登陆账号密码错误，可参考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368 重置账号密码，若需我司协助重置，请回复确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我重置一下，谢谢
答：您好，
代理平台管理帐号密码已经按照您提供的重置 账号 密码:**********!@ ,专属密码请登录后根据提示设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：htpps怎么访问不了
答：您好， SSL状态是关闭的，请您先开启， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样开启
答：您好，业务管理-虚拟主机管理-管理-部署ssl页面部署下,部署后30分钟再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要收费的吗
答：您好，费用说明:
问：已经有证书了
答：您好，若已有证书，请在附图上传证书托管 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上传了证书还是打不开，怎么回事的
答：您好，您到现在仍没在虚拟主机部署ssl,请进入业务管理-虚拟主机管理-管理-部署ssl页面部署下,部署后30分钟再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传了证书，怎么还要收费才能开启
答：您好，上面已经告知过费用说明:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开启了，还是不行
答：您好，上面回复也已经告知过,部署后30分钟再访问,部署后系统将解析修改指向ssl节点, 相当于域名解析修改,需要一定生效时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台中支付宝接口在哪里
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2387 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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