问：网站运行过程中，需要编译模板，并写入缓存文件，缓存文件以php脚本的形式存在。现在这些php缓存文件无法写入，导致网站运行不正常。现在已知的有www\\xingkeyi\\www/espcms_datacache/_templates和www\\xingkeyi\\www/espcms_datacache/dbcache目录不可写入后缀名为php的文件。希望把espcms_datacache整个目录都可以写入后缀名为php的缓存文件，否则网站会工作不正常。,网站目录中的php脚本不可以写入
答：您好，
权限已帮您调整，请测试下。系统病毒特征库检查到异常代码，请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理，入侵监控可查看详情，处理对应提示文件即可，处理完成点“清理木马确认”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
127.0.0.1麻烦打开下22000端口，开了防火墙就连不上远程了
答：您好，linux系统防火墙放行端口，您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329。
若需协助，请问您是进行了什么操作？请详细说明一下，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：xshell 连不上，22000端口未放开，请放开
答：您好，服务器内本身没拦截端口的，核实您使用了 需要在中放行22000端口，已为您放行请在核实测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，重启IIS后测试可以了，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想咨询，美国空间我直接升级1000M送200M的容量，目前我的内容 已经使用1140M，那我直接转1000M送200M这个会导致数据丢失吗？
答：您好，不会丢失的，升级会自动迁移数据的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经升级了，无法正常打开
答：您好，核实您对应网站访问后自动跳转到https://ican-motor.com/ 该地址，而当前主机并未部署https，现在查看您绑定域名只是有申请SSL证书，如您要虚拟主机部署ssl，请到主机管理后台添加ssl部署即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要搭建邮件服务，需要开放25邮件端口
127.0.0.1
谢谢
答：您好，已经开启了，但请不要使用云主机滥发垃圾邮件,否则可能会导致IP地址被封，非常感谢您长期对我司的支持！
问：经过测试，可以发出邮件，但是收不到邮件
还需要放行下110，和143端口，谢谢
答：您好，端口应该是开启的，请您核实一下是否是服务器内部防火墙设置之类的问题，非常感谢您对我司的支持！
问：通过宝塔邮局管理器搭建的邮件服务
发现可以发出邮件，收取不成功
日志记录见附件
Mar 10 12:21:26 ebs-62685 dovecot: lmtp(@pxway.net)<9303><ibbuIkZJSGBXJAAAuMxｏrw>: Errｏr: open(/www/vmail/pxway.net//dovecot-uid=demo.lock) failed: Read-only file system
答：您好，Errｏr: open(/www/vmail/pxway.net//dovecot-uid=demo.lock) failed: Read-only file 从这个报错看，是系统只读了，涉及到需要修复磁盘，请参考：https://blog.51cto.com/wangjun51/ 由于涉及到数据安全，所以需要您自己操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
