问：初始密码登录不上 命令行密码也登录不上,wdcp 面板登录不上
问：麻烦重置为初始密码
答：您好：
该操作需自行完成，请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你让手动操作 密码还不是登不上？？？？？？
答：您好：
问：您好，备案密码怎么获取
答：您好，工信部已取消：备案密码 功能，现备案已无需使用备案密码了；请问是遇到什么问题了，请详细告知以便为您核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，要转移接入商
问：您好，要转移接入商
答：您好，现在转移备案接入商已经无需填报备案密码了，备案转入申请上报管局后，工信部会发送核验短信至原备案成功时填报的网站负责人手机号，需配合完成工信部短信核验，才能转入成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有其他资料上传，请开端口
答：您好，已添加附件材料上传接口，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何设置登录西部数码时，需要验证码只输入账号和密码就能登录，不安全，能设置每次登陆的时候都需要手机验证码吗？
答：您好：
可以在账号管理中绑定微信，可通过微信扫码验证和发送验证码，输入账号密码验证登录，手机短信、邮箱都支持的，账号管理中开启二次验证即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这里边原有的文件被我误删了帮我恢复下，谢谢
答：您好，已经通过文件管理为您创建对应的目录。但是目录中原本上传的文件无法恢复，请重新上传您本地文件即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级提示选择升级条件
答：您好，
或者请详细告知我们具体问题，以便为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经你更新Linux系统，那么我不需要重新上传网站文件和数据库了吗？现在可以正常使用了？
答：您好，
默认情况下，只要涉及到更换机房或者服务器的操作系统都会自动将空间的站点数据和数据库数据全部自动复制到新的服务器上。
您不需要重新上传站点数据和数据库数据，只需要检查一下现有数据是否完整就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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