问：费用是200元？然后升级后，不知道是多少M的带宽？,我准备把127.0.0.1按流量计费升级成香港cn2
答：您好，
问：服务器中了名叫“wesker encypter”的勒索病毒，整个盘的数据都被其加密了。请问应该怎么清除病毒并恢复被加密的数据？
答：您好，服务器中勒索病毒只能尝试通过云快照恢复，请您核实文件加密时间，如果在两个快照时间之后，请在云快照页面，选择快照回滚。
回滚后建议您修改服务器密码，在服务器内安装杀毒软件全盘扫描下，同时请查看安全设置建议https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853。同时建议您开通高级云快照服务10元/月，价格诚可贵，数据值千金非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户找了安全检测的，发现有一些漏洞，请看下是什么问题，能把这些漏洞去掉不
答：您好，1、从您反馈的截图来看，只有标识为 “中级” 和“低级” 这个 是漏洞级别，其他 标识为 “信息” 的不是。
3、 第4个 \”低级\” TCP时间戳实际是关闭的，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原本是把数据盘升级到970G,但是操作的时候，看错了，把系统盘升级到了970G,帮我处理一下，把数据盘升级到970G,系统盘30G
答：您好，
查看您服务器是升级的数据盘,请问您是要直接扩容到D盘还是单独进行分 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接扩容到D盘
答：您好，
已经完成扩容,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机“gzgzxx”提示有不良信息，已经将相关文件删除，请开通！
答：您好，已解除，建议您参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备案，还不能正常访问这个还要ftp的账号密码，为什么？
答：您好，
该主机绑定域名检测解析没有指向我司,请将域名重新做别名解析指向gjtbz.gotoip55.com, 解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么输入正常的ftp账号密码，就可以访问了？
答：您好，
查询域名gjtbz.com不在我司，目前检测是域名www.gjtbz.com设置了类似url转发的功能指向了我司主机别名地址；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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