问：网站和后台都打不开网址：http://www.pakbj.org http://www.pakbj.org/.php? 牋? _2020Pak FTP:127.0.0.1 端口：21 站点名pakbj 密码:********** 网址：pakbj.org,网站打开是空白，后台也是空白
答：您好，
您提供的ftp账号密码不正确，我们无法登录到服务器的ftp中进行调整检查。
请确保提供的ftp账号密码是否正确，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器密码:**********站点名称是：pakbj服务器上都有
问：FTP密码:********** 站点名称是pakbj
网站后台是www.pakbj.org/.php用户名是：pakbj后台密码:**********
问：这种网站前台后台的状况第一次遇到，也不知道啥原因，程序文件也没修改过
答：您好，
现在测试一下，主要原因是里面的文件应该是有异常的原因导致。
我们使用了 utf8版本的这个文件夹进行了恢复，原有的这个目录重命名为了phpcms—bak了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：恢复的网站蓝色的不是我们的，我们的是绿色的
答：您好，
现在测试一下，已经可以了。
D:\\www\\pakbj\\www\\phpcms\\templates 这个目录的原因导致的，您现在核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：而且网站是打不开的状态，麻烦您都给点下看看，并且这个不是我们站点，我有买网页快照，快照有我之前的文件
答：您好，
您再测试访问一下，现在是正常的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问到底是哪个文件错误引起的这个问题呢？
答：您好，
phpcms这个目录下的文件有问题的原因导致前台和后台无法打开，之前打开排版不对的原因是里面的 模板使用的是默认模板。
已经从您原来目录中将目录中拷贝过来了，现在无问题了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：※ 建议您将目录设置为755（linux）或只读（windows），点击查看教程 ※ 强烈建议您网站上线后，建议关闭 DEBUG （前台SQL错误提示），请问这是已经帮我设置和关闭了吗？另外我怕有挂马，哪些文件不可以设置只读?因为有的文件设置成只读就会影响程序后台上传图片，不设置，又不安全，能否告知或者帮我把这个站点能设置只读部分设置下，非常感谢您
答：您好，我们只是帮您恢复访问，安全设置需要您自行操作，您服务器内有安装云锁，请自行通过云锁设置D:\\www\\pakbj\\www 防篡改只读，caches、html、uploadfile目录需要设置写入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们现在站点又打不开了，服务器所有站点都打不开，请您帮看看是不是服务器又出问题了，谢谢
答：您好，当前测试服务器网络通畅的，但80端口不通，请核实下80端口服务是否没有启动起来，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会收取费用50元，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
