问：近期每天有大约10多名学生访问网站，音频播放总断断续续，或无法播放。麻烦帮忙测试一下我的网站：www.jingyiyinji.com会员登陆：会员名: 密码:**********登陆后，点我的题库，初级、中级或模拟考试，大都有音频，主要是音频播放不正常。麻烦帮忙测试一下
麻烦找工号：8221好兄弟，辛苦了。,帮忙测试无法访问和音频播放问题
答：您好：
一、请核实服务器内是否安装安全软件，如云锁或安全狗等
二、当前测试未发现异常，检查了服务器的带宽、CPU等资源充足，但，不排除程序兼容性的问题，请观察并反馈如下几点
1、观察出现的异常时间段、异常地 、异常学生使用的浏览器类型、异常学生所使用的网络是移动、联通还是电信
2、其次可尝试的方式可以接入第三方的cdn试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：登陆地址：http://www.dltlpx.com/e// 登陆账户：登陆密码:**********认 证 码：添加信息报错，其它部分功能报错
答：您好，
将此文件ztclass.php.bak重命名为了，现在已经无问题您核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：随便点击一个文章修改，页面编辑器变为了代码模式，编辑器功能没有了，麻烦在给看看，谢谢
答：您好，
我们不太清楚您是使用过的什么浏览器，我们在谷歌内核浏览器里面测试访问是无问题的。
可以将编辑器从源代码模式切换到设计模式，切换也无问题。
建议您可以更换浏览器以后再清理下浏览器缓存， 测试登录后台查看一下看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：代理平台用户买小程序的话无法看到小程序密码吗？
问：还有，用户可以一个qq号恶意刷账号注册。 一个qq号登陆后，取消绑定，又重新登陆，又取消。有重新登陆，这样就注册三个账号了，非常快。一分钟可以刷二三十个账号没问题的！ 还有就算没有恶意刷注册量的，正常用户，不小心点一下取消qq绑定后就无法登陆账号！ 只能通过找回密码，那么用户无法记住系统自动创建的id。也无法找回密码！正常用户只要这么一顿操作，一个正常用户也能拥有最少三个账号！导致他哪个账号有消费有买东西他自己都找不到！
答：您好，小程序密码问题将在本周补丁进行显示，qq登陆暂时不进行调整的，后期会考虑和主站一样进行限制,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：备案平台用户注册账号全部验证码错误！昨天和今天都是这样！
问：有的用户换了好多个浏览器才注册成功！有的用户根本注册不了！总提示
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。备案平台注册不能注册提示信息您没有提供,请提供下,以便我司核实,谢谢
备案平台注册,验证码是可以刷新的,您可以在填写完成上面的注册信息后,点击刷新获取一个清晰的验证码输入,在提交测试,谢谢
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