问：没有升级成功,硬盘升级了 服务器上没有变
答：您好，1、磁盘升级完成，还需上服务器手动进行磁盘扩容。参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220、https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512。
2、若需我司协助，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘扩容/合并/分 挂载】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您手动扩容磁盘。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你发的链接也打不开啊 就为了扣一次金牌服务吗 升个硬盘也要这样？
答：您好，1、磁盘扩容您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220、https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512。2、若需我们协助处理，本次可直接扣除1次金牌服务，为您手动进行磁盘扩容。若您同意，可再次回复“确定”我们协助为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我只能看见3条之前的工单信息。其他的工单呢？我有的重置的密码在上面！请恢复下！
答：您好，经核实，前台只显示最近一年的工单，请问您需要看什么。
问：查看之前找你们重置的服务器密码，有工单记录。
答：您好，
具体是哪一个IP地址，您反馈我们一下我们尝试帮您查看下以前的工单看是否能够找到工单信息。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1 127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
这几个IP 我们都查到您之前有提交过工单记录要求我们帮您重置过密码，一般情况下密码我们都是会重置为初始的。
或者您详细告知我们现在具体遇到什么问题，以便为您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们这个好烦！我就是不知道你们重置的密码了！我要知道密码！我要进服务器！就那么简单！
答：您好，
127.0.0.1 –>
127.0.0.1 –>
127.0.0.1 –>
127.0.0.1 –>
这是我们从之前工单中获取到的信息，如果您自行修改过密码的话这些密码就无法正常登录，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：备案注册时预留的手机号忘了 麻烦给看下 公司名称：宿迁 ：
答：您好，
问：SSH无法连接上，一直显示连接超时，系统是linux，端口：5288 ，帮我看什么情况！有什么管理面板可以对服务器进行管理的吗
答：您好，1、 目前核实服务器网络正常，但是端口 5288不通 ， 您修改了SSH端口，是需要在防火墙放行端口的。 请问您是否在服务器防火墙中进行放行 ？
2、目前服务器端口不通，请您提供一下服务器远程密码，我司检查一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午连接好好的，没有做改动，突然就连接不上了，密码:**********，帮忙看下什么原因
答：您好，
您使用的是防火墙， 防火墙运行中， 停止防火墙后，端口就通了。说明 没有放行此 5288 端口；
现在已经为您放行了 5288端口和 443 端口。 可以远程了，请测试下 ；
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