问：cpu较高，网站打不开，网址：https://www. bangboer.net
,cpu较高，网站打不开
答：您好，测试网站可以正常打开的，通过服务器管理-系统操作-WEB控制台-点击管理查看系统卡死了，重启了服务器，但远程密码不对，麻烦重新提供下正确的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，现在查看服务器cpu和内存正常了，查看了系统日志，之前有出现内存不足的情况，也有很多由于内存不足程序报错，当前可以观察一段时间，如经常出现这个问题建议可以升级内存到8G试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：转出域名，转移密码都申请好了，转出后提示域名为禁止转移状态，请协助处理下；
答：您好，域名状态已为您更新，请您重试；域名转移过程中到期或新服务商处实名等原因可能影响您的网站访问，请知悉。欢迎您以后可将域名转回我司进行管理，我司将竭诚为您服务，非常感谢您对我司的长期支持！
问：我要给别人发送数据库管理后台，但是不提供我的管理员密码，其他方式的数据库登陆地址是哪个？
答：您好，
用户可通过https://www.myhost.net/ 控制面板进行登录管理产品,如是独立购买的数据库产品,则选择数据库分类登录,如是虚拟主机赠送数据库,则需要先登录虚拟主机才可以管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边的管理密码是什么呢？
答：您好，
如是单独购买的mysql数据库产品,才通过此处登录,登录输入mysql数据库的用户名以及数据库密码即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不是单独购买的，是买虚拟主机自带的mysql，怎么登陆
答：您好，
虚拟主机请使用ftp用户名密码登录虚拟主机管理,再进行数据库管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请看下这样备注可以吗？并开通端口，谢谢
答：您好，
1.备注内容可尝试提交，最终是否能审核通过请以管局审核结果为准；
2.上传接口已协助添加，请点击备案导航–电子化核验–附加材料处上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安全组添加端口并放行后，端口还是处于关闭状态，无法ping通，添加安全组后不是即时生效的吗？
答：您好，
安全组本身没有拦截任何端口
您如果要放行部分端口，需要先添加一条屏蔽所有端口的安全组规则，然后再添加放行具体端口的安全组规则，主要放行规则优先级大于屏蔽所有端口的规则
同时服务器内部还需对应的进程去监听相应的端口，非常感谢您对我司的支持！
问：默认开放了所有端口了，还是无法ping通需要使用的端口
答：您好，
您具体要放行哪个端口
目前您设置的安全组规则有屏蔽所有端口的设置，如果要放行某一个端口，优先级需要大于这个规则
非常感谢您对我司的支持！
问：在哪里解除屏蔽，如果做得优先级大于屏蔽规则
答：您好，删除规则重新添加，添加时可以设置优先级的
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271
非常感谢您对我司的支持！
问：开放之后需要一定时间才会生效的吗？
答：您好，
开放后实时生效
您要实现什么效果请工单说明，我司给您设置，非常感谢您对我司的支持！
问：需要付费吗
答：您好，
先拦截所有端口
然后指定某一个IP去连接
非常感谢您对我司的支持！
问：不需要费用的话你那边帮忙开一下端口吧
答：您好，
其实默认是并没有显示端口通信的，应该是您主机内的3306端口服务 并没有启动或者是系统内的防火墙没有放行3306端口，您可以提供下您的服务器密码，我们登录进系统内帮您查看下，本次检查我们扣除一次您这个主机的金牌服务，不需要扣费。
问：你好，这边可以提供一下密码，你那边查看后可以顺便开放一下这边需要的几个端口吗
答：您好，
可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请开放以下端口：22000、3306、443、855、22、80到88、7777
用户名:**********
密码:**********
答：您好，
您提供的这些端口已经放行了，其他端口需要您监听对应端口的服务启动之后 才能测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我现在还有多少次牌子服务
答：您好，
剩余2次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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