问：一直都是使用凭证直接进入远程服务器，最近用新电脑登陆，发现忘记了登陆密码，我使用老电脑进去服务器，发现查看修改不了登陆密码，需要输入原密码，麻烦给我更改一下密码,忘记了远程登陆服务器的密码
答：您好，您可以远程到服务器，点桌面的计算机，右键管理进去找到用户：，然后选中这个用户右键设置密码就可以修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚重装的系统，请问服务器密码是多少？
答：您好，是您的初始密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么 预装建站助手 预装的助手都不能用？
答：您好，预装环境需要想数据盘里写入内容，查看您是从纯净版保留数据重装的，会导致数据盘没有写进预装的某些内容。请先保存数据盘里重要的数据到本地然后选择不保留数据重装再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我数据盘内容比较多，没法本地备份，请帮我人工预装一下建站助手
问：@QQ密码
答：您好，在D盘目录
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我安装一下“快云服务器管理面板 ”我习惯用这个建站
问：我自己安装了，但是一运行就死了
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们不太清楚快云服务器管理面板的安装环境。
目前初步帮您核实了下情况的确存在您描述的问题，不过我们建议最好还是考虑通过我们提供的建站管理助手建站。
建站管理助手针对我司服务器是原生态支持，有很多用户都在使用并且极为方便简单。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我想升级服务器，数据可以自动保存上传吗？如可以升级，要怎么操作
答：您好，升级服务器并不会影响现有的数据。详情您可以联系qq协助。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.023era.com/e//index.php用户名:**********密码：我刚才把FTP的权限都设置为可读可写了，但还是登录不了，麻烦帮我检查一下权限问题。
答：您好，
已经可以登录了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSH链接服务器，密码框出不来
答：您好，
您核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好，谢谢。数据库莫名被挂的问题呢？
答：您好，
刚才帮您重启了服务器并开启了CC防护，目前数据库还是处于运行中的状态。
我们建议您再观察一下，如果还存在数据库自动停止的话可以反馈下本工单我们帮您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的
答：您好，
客气，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
