问：升级了系统盘和数据盘,网站上显示了 80G和120G
但是 服务器里还是原来的 40G和60G,升级了系统盘和数据盘
答：您好，升级后需要在磁盘管理进行扩容，现在已经帮您操作了，请查看确认，扩容磁盘可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我现在忘记了备案密码，想重置，重置不了，得如何处理，谢谢。
答：您好，ICP备案密码是早期首次备案成功时，管局发送给用户的，一般用于申请注销备案或转移备案接入商；
但从2020年8月22日起，工信部已经取消了备案密码，在今后备案过程中，都不会再使用到备案密码了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站下载速度太慢，30Kb/S,还麻烦查看下
答：您好，服务器端没有限速的，这取决于互联网间的传输，我们成都电信下载有六百多的速度。您可以在www里面创建一个目录，然后把压缩包放到目录里面，就可以用迅雷通过http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这种方式下载，迅雷下载是多线程的，您那边速度应该会更快一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:********** 密码:**********
答：您好，
查看您主机目前网络是通的，网站无法访问检测 80端口不通，您核实下主机内的web服务是否没有启动，若选要我们协助您查看，您可以提交对应工单类型“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】” 我们为您检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dsjcsb这个站点压缩文件总是出错
答：您好，请问是否是需要压缩www目录，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shi d
答：您好，
附图，我司测试主机www目录可以正常打包，请您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前IP地址访问正常，最近出现IP地址访问不了，请帮忙调试一下地址：http://127.0.0.1:81/cmc9
答：您好，查看服务器内没有81端口监听，81端口是什么服务使用的，请您核实对应服务是否启动。
另外查看服务器内有安装bt面板 ，是使用bt面板建站的吗？
但是当前我司测试bt面板也是无法打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：81端口是进销存软件使用，麻烦帮忙处理一下，网站是用BT面板建站 ,当前网站可以正常访问：www.scryx.cn
答：您好，核实http://127.0.0.1:81/cmc9是IIS上创建的站点，IIS没启动导致无法打开，已为您启动IIS可以打开了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，爱你
答：您好，不用客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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