问：FTP账号：rjone FTP密码:********** 上传地址：rjone.gotoftp5.com,新开的空间FTP无法连接
答：您好，
主机购买后,ftp地址解析有一个生效过程,如暂时无法连接,可临时使用myftp.myhost.net进行上传,稍后再使用原地址即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上 curl new.xjxyzx.com 可以访问但是公网浏览器输入 new.xjxyzx.com 无法访问
答：您好，检查上述域名：new.xjxyzx.com 指向ip：127.0.0.1，
外部测试其web 80端口并不畅通，请检查（1）web是否监听80端口。（2）linux系统防火墙是否放行80端口，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好；
答：您好，1、我们测试上述网站均可以打开，
问：你好；关于恢复的教程，有些看不明白，请你们帮忙给设置以下，谢谢
答：您好，本次特殊申请为您检查了一下。
已为您配置TLS 1.1 及为您在服务器内部安装了浏览器，测试均可以打开了。
本地电脑测试，建议您换一个浏览器（比如下载浏览器）再试试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
在每个电脑上 这个浏览器是打不开的
答：您好，我们本地电脑ie浏览器进行测试、可以正常打开。
根据您反馈的情况，建议直接更换浏览器进行使用。若确需使用ie，可重新安装ie浏览器 再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.fangchenwangc.com
这个网站在QQ浏览器上找到我的关键词；【防尘网厂家】 打开无法显示此网页
答：您好，网站本身访问没有问题的，百度这边搜索出来访问正常的，不清楚是否是您本地QQ浏览器的问题，您可以重新安装qq浏览器试试，或者让其他朋友帮您测试下，如还有其他问题请提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 ，我怀疑你们安全组不稳定 ，http://www..top/ 你刷新 不断刷新 ，有时候打不开 ，还有其他端口号的站点 也一样，麻烦看看你怎么回事
答：您好，目前测试有时候会报错，核实您白名单上有该域名。目前尝试禁用安全组，也有该问题，说明和安全组没有关系，您也可以取消安全组测试。请检查一下您服务器内部是否有第三方软件，导致拦截的情况
非常感谢您长期对我司的支持！
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