问：您好，在后台添加的权限账号：账号：duonini2012；密码:**********，但是手机crm登录不了子账号： ,小程序已经添加权限账号，但是手机crm登录不了
答：您好，很抱歉，权限账号不支持登录crm,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有一个疑问，就是在导入会员时，储值金额已经是数字了，但是系统还是提示有问题，导入失败。
但是这个就太不合理了，因为在后台试过了，储值卡金额是允许调整为带有小数的数值的。可否看一下呢，客户的会员数量很大，如果不能导入会员，就麻烦大了，比较着急。谢谢解答，
答：您好，会员数据表格导入仅支持整数的形式，不支持小数点的。小数点仅针对充值储值金使用。因小程序提供的是模板应用，其功能应用已都是固定化，无法单独自定义调整的。您的建议需求已经反馈相关部门评估，目前建议您暂时以整数的形式进行编辑导入
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个太影响客户了，还希望能尽快调整一下
答：您好，您的建议已经记录反馈。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 远程服务器是win系统，帮我新建一个ftp账号并发给我，上面填的可能有错误，我搞不清楚你们填的表单怎么填，以问题描述的为准，谢谢
答：您好，使用建站助手就可以创建，比较简单的帮您创建了一个ftp名 密码:**********
问：收到通知迁移127.0.0.1 服务器，预约今天凌晨12:30（5月15日00:30）分开始迁移宝塔：http://127.0.0.1:8887/zp910jzxbt2021/ 账号：cp 密码:**********
答：您好，
已协助完成迁移，新ip:127.0.0.1 ,网络已正常，请将域名解析到免费二级域名:s.gotocdn.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，解析多久生效？
答：您好，
解析一般需20到30分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名下的两个网站：http://pms.bionovogene.comhttp://www.bionovogene.com进入网站后长时间卡顿，无法正常使用，甚至无法加载出页面，导致打不开网站。
答：您好
问：密码:**********.2019
问：服务器密码：协议：SFTP-SSH主机：127.0.0.1端口：22000用户名:**********密码:**********
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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