问：FTP用户名：
我都第一次登陆的时候还是可以链接成功的，而且上传源码时也可以访问数据库，但是我后面登陆，地址密码用户名都正确，但是却不能链接成功。而且上传源码时也不能连接到数据库了
相关网址:www.kiatwo.com,主机和数据库连接问题
答：您好，
测试是可以正常连接的，如图，若您无法连接，请将您无法连接的报错截图反馈我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的是织梦源码，可是我这里还是连接数据库失败，它就提示数据库服务器或登陆密码无效，无法连接数据库，请重新设定的句子，然后我就无法进入下一步操作，进人后台，你刚刚修改的，只是我能看见主界面，可是一旦访问其它界面就会出现异常。
（第一次试用的时候数据库连接成功了的，麻烦请再帮忙看一下）
相关网址:www.kiatwo.com
答：您好，1.目前看用户的数据库连接代码没设置好,已经帮您设置,请重新访问试试;
问：chinalvdu.comFTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：chinalvducom.gotoftp3.com 解析别名：chinalvducom.gotoip3.com.
问：我看了虚拟主机里面 怎么是空的啊 赶快帮我找下 原因 恢复
答：您好，当前查看您空间中并没有网站程序文件，请您重新核实您是否已经上传了网站程序，当前页面访问提示403就是没有找到对应网站首页文件的提示，如您需要恢复备份，当前主机有号的，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们根本没动过这个网站啊 帮我恢复下 谢谢
问：为什么文件 会自动没有了呢
答：您好，当前已经为您恢复了对应后台的备份，测试已经可以访问，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页还缺少功能资料
问：您那边首页正常么
答：您好，
1.对应您网站首页底部访问提示连接数据库数据异常，查看当前主机赠送数据库中已经没有数据，并且查看主机服务器上也没有该数据库备份，您可以核实看看您本地是否有该数据库备份，上传到空间参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 来恢复看看。
2.核实您主机上网站数据，在我司2021年3月10号的FTP日志中有记录，其通过FTP有删除操作，不清楚您之前是否是您工作人员操作的，其有通过FTP软件进行删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该没人删除 帮我想想办法 看可能在恢复备份到 3月10之前的
答：您好，非常抱歉，对应主机服务器上备份都是唯一的，当前查看对应主机数据库在3月份已经被关闭，并对应服务器上已经没有数据库备份，当前只能找到网站程序的一个备份，您数据库只有看看本地是否还有,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本地没有啊 没有其他办法了么
答：您好，非常抱歉，当前主机服务器上其是唯一备份，该备份没有就没有其他办法了，用户只有本地查找一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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