服务器上的所有站点打开都有问题,特别卡

问:服务器站点打开都特别慢,请看看服务器是什么问题,谢谢,比如网址:www.pakbj.org,singcham.com.cn EightBridge.com麻烦您给解决下吧
127.0.0.1
用户名:**********
密码:**********,服务器上的所有站点打开都有问题,特别卡

答:您好,可以远程到服务器看下服务器资源是否正常,如需我司协助排查,请提交正确工单类型:【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】当前服务器金牌服务次数已使用完,有铜牌服务,会收取费用50元,非常感谢您长期对我司的支持!

问:云主机系统盘如何升级?有介绍吗?

答:您好,服务器管理参照截图可以进行升级,升级后需要参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220扩容,非常感谢您长期对我司的支持!

问:系统盘不能扩容吗?

答:您好,可以扩容,需要先在服务器管理中心 点击升级,升级对应的大小,再 参考教程  在服务器内部 手动扩容 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220   ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我们这边租用的是5G,空间的内存的虚拟主机服务器,但是前期仅仅上传了1G的东西,为什么显示空间使用情况达到了277%?

答:您好,
www/data/runtime/log/
这个目录下有4G的日志文件,这应该是您网站运行时生成的,您核实下,如果不需要的话可以清理掉,非常感谢您长期对我司的支持!

问:删除之后,我们这边的网站还是不能够正常运营,这里您能看到原因嘛,因为代码的话,这边是配置是支持的,但是网页却显示不了

答:您好,现在再刷新访问看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我们的数据库已经完全上传上去了,但是网页的显示还是存在问题,无法显示。

答:您好,
帮您切换根目录到/www/public/ ,.user.ini影响访问已改名.user.ini.bak ,目前访问已正常附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,网站制作期间使用临时网址进行预览,但是总是断开,需要每次登录才行,能否可以不断开,或者断开时间长一些,不需要频繁地进行登录操作,感谢

答:您好,  此情况与使用临时域名网址没有关系的 ,建议使用不同浏览器试下是否仍有此问题,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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