问：麻烦解封一下以下邮箱账号。谢谢。
关于邮局检测我司邮箱有群发广告嫌疑。我已经通知我司同事全部更改邮箱密码了。,麻烦解封一下邮箱账号。
答：您好，查询这个邮箱已出现多次该情况，仅改密码并无作用。请先全面检查本地客户端环境并启用安全配置,请处理后联系解除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有操作打开端口的地方，麻烦帮我开一下，开成8808就行
答：您好，windows系统在服务器内防火墙上设置放行对应端口即可已为您设置，但是当前我司查看服务器内没有8808端口监听的，请您核实看下是什么服务使用的这个端口，启动对应软件或服务后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看不懂，简单点说，你帮我新增一个8808端口就好
答：您好，已为您添加了，需要使用的端口在服务器内防火墙上添加即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己写的远程软件，我要远程连接调试设备使用，如果不能新开，告诉我哪个商品可用
问：你帮我在服务器内防火墙上添加一下，
答：您好，已经添加上了，请您启动对应软件后核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间想升级到w5，升级后网站是不是一切正常的，如果升级之后出现问题，还没恢复正常吗
问：/home/huishoujccom1h7ukiqsnhxoku8j6cnczoom/www/runtime/log/这个目录下面的是什么文件，能不能删除掉，
答：您好，目前空间可以访问，但是容量超标了，截图中应该是您程序运行是产生的日志文件，是可以删除的，非常感谢您对我司的支持！
问：升级配置价格跟续费价格不一致，升级配置价格425/月，续费价格542/月
答：您好，用户服务器之前是选择的购买一年,所以在升级界面是按照年付/10的单价显示的,用户可在续费的时候按照年付方式续费,这样价格是4372/年,减去120的高级云快照费用,然后是/10,这样就是425元/月的价格,如单独按月续费,相对价格会高一些,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：dlmkty.gotoftp3.com
答：您好，查看对应主机空间容量没有刷新，现在已经为您重新刷新，当前主机空间中只有一个压缩包，您可以将您对应文件上传好后，通过主机后台文件管理器解压后再测试网站访问（解压参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=597 ），非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解压过了打不开 我又删了 数据库备案在bak文件里 麻烦帮助彻底解决 多谢
答：您好，程序文件需直接解压到www目录下，现为您调整了，请刷新访问
另外如有动态程序需要连接数据库的，请到虚拟主机管理面板-数据库管理–通过“sql文件导入导出”选择导入方式 操作，同时需要修改程序中数据库连接文件中的连接信息，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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