问：ssl到期更新后打不开了,ssl更新文件网站打不开
答：您好，
答：您好，我们访问提示出现了循环重定向，您是否设置了301跳转， 管理助手部署后设置跳转https需要参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_iis7_y ,或者请提供正确的远程登陆账号和密码我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交的时候不是有吗
问：密码:**********，账号是默认的
答：您好，
301跳转规则给您调整了，您现在测试下看看呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多站点只需要在建站助手里添加证书就可以了吧？
答：您好，
是的,注意部署证书后301规则需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_iis7_y 这里的说明设置， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户要求域名转移给他们自己，域名转移的操作在哪里？不是站内转让，是域名转移，需要转移密码的那种。
答：您好，
请问是什么原因需要转出哪个域名呢？是需要转移到其他服务商么？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户的强烈要求。我们也没办法。他们有三个域名。转出到他们自己服务商那里。
答：您好，域名转移密码可以在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出，在线提交转出申请，转移密码会发送所有者邮箱，请您留意查收。
问：添加网站就报错
答：您好，
问：linux服务器无法安装云锁
答：您好，请提供服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装云锁，请访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www文件夹权限异常，新建文件夹无法重命名和删除，内部文件无法删除
答：您好，查看权限没有问题的，改名目录确实有报错，但是查看进程也没有异常进程，建议您尝试重启服务器后再测试看下，如果重启后还有问题可继续回复工单我司在核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启后问题依旧，是不是和IIS有关啊，所有验证码都有问题
答：您好，核实是安装的云锁中设置的文件防护影响，关闭此功能后测试可以改名删除了请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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