问：,网站打开缓慢；最近用ftp正常进行文件上下传输时，丢失文件，导致网页打不开。
答：您好，
ftp下载文件不会丢失文件，主机上次的备份为凌晨左右，为您从备份中拷贝了缺少的站点文件到该主机www目录下，目前访问该站点已经可以打开，请您现在测试；
如果您本地使用ftp下载文件有问题，可以使用myftp.myhost.net这个地址或者zzftp.myhost.net这个地址作为该主机的ftp地址连接后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我的服务器经常CPU和负载状态都是满的，现在又开始了，Linux系统，我的网站访问量又不大，麻烦帮忙查一下。上次也处理过，但是还是是不是这样，能不能一次帮我解决好？
BT面板登陆：127.0.0.1:8887/guoguo/
账户
密码
初始密码:**********
答：您好，现在查看服务器cpu负载正常的，观察了一段时间也没有异常，目前就mysql占用cpu比较高，状态里查看mysql锁表次数也较高，这边将数据库里面的几个比较大的数据库表切换引擎到了，可以再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，请问mysql为什么会锁表？切换引擎到是什么作用？我以后需要做些什么吗？
答：您好，锁表原因可以访问这个链接：https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 了解下，切换引擎到就是解决锁表这个问题的，您那边不用操作什么可以再观察下服务器cpu和负载这些是否正常，有异常可以及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.cdtqkc.com/tq.php
答：您好，
问：http://www.cdtqkc.com/tq.php,为什么不进不去呢
答：您好，
目前测试访问该地址可以正常打开，请您参见上面的回复，如果您是指输入登录账号密码无法访问，可以提供登录账号密码由我司测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号密码
答：您好，
问：你好 现在能登陆进去了，但是后台提示数据库错误
答：您好，
截图的提示是mysql数据表有损坏，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 修复对应数据表后测试；
如需我司协助处理，可以选择工单类型【云服务器】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器还有赠送的1次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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