问：http://www.gdreform.net/gd/index.php 账号密码:********** 点击这样就要卡顿一下无法马上打开页面,点击这样就要卡顿一下无法马上打开页面
答：您好，似乎是您进程卡住了，我们打不开后台，重启了iis后似乎就正常了，您可以在试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，后台无法访问
答：您好，
测试网站是可以正常打开的，如图，若您打不开，请您先官方一下打不开的报错截图， 并且通过一下对应后台的账号 和密码，我司查看测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，核实不用重新备案,但需要在备案平台里把备案码更新为服务器提供的备案码即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，现在是主机型号是：香港入门型[tw000]，需要备案？是先升级为国内主机再备案？还是先备案再升级？
答：您好，因为所在地机房要求不同，香港机房暂未要求备案；若用户需要办理网站备案，请升级为内地机房后再提交备案申请；
问：您好，云峰A型(w5)还是香港机房？
答：您好，云峰A型(w5)是内地机房线路,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 C盘空间占满了，用户的数据放在D盘。处理的时候注意一下。
答：您好，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理后看看。如还有问题请到服务器管理面板-工单–选择“磁盘占满清理”提交授权，并提供服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：而且建站助手也没有了
问：
答：您好，请在服务器内访问下载，建站助手文件如果没有，请检查服务器内是否有安全软件误杀，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个新的邮箱，操作邮箱搬家，早上起到现在没有变更，卡主了，请帮检查下。进度一直卡在（2524/3451）这里，请尽快帮忙检查，谢谢
答：您好，3000封以内的邮箱，正常情况下24小时可以搬家完成，
3000<邮件量<25000封，正常情况下7个工作日内搬家完成。
请您在观察下，如还是没有变化，请您重新输入账号密码在操作一次搬家,非常感谢您长期对我司的支持!
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