问：FTP链接不上，换过密码也换过FTP软件都没连接上
,dongshenzs.com，ftp链接不上，不知怎么回事
答：您好，这边测试连接正常的，您截图报错是530，是账号或者密码错误，您核实下复制的账号或者密码是否多了空格，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请提供后台地址 ，用户名和密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gyymxx.com/login 账号： 密码:**********
答：您好，请您本地清除浏览器缓存后再试访问，看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击关于阳茗这个单页面修改它的栏目内容，但是里面什么都不显示，点击模板管理并修改会跳转404页面
答：您好，站点目录下未提供web.config 文件 ，通常若是url重定向 ，重定向规则需要放置在这个文件中 ；
问：那请问具体需要怎么处理呢？
答：您好，请核实此文件包是否是完整的，我司可协助解压再进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的企业邮箱xingboqi.com，celia@xingboqi这个帐号接收邮件总是弹出接收密码错误，密码没有改的，不知是怎么回事？麻烦处理一下，谢谢您！
答：您好，查看用户的邮箱到期了,请登录我司管理中心–业务管理–邮箱管理–续费–续费后再收邮件试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，谢谢，已经续费
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还是不行
答：您好，如您本地是使用客户端收发邮件,建议重新使用正确的celia 账户的邮箱密码重新设置后收邮件试试,目前看邮箱状态是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是不是没按时续费就要重新设置密码
答：您好，续费后密码是不会变的,请检查您客户端设置情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还是说续费后要等多久才生效？重新设置密码很麻烦的，邮箱是客户在用，如果总是重置密码不是很好也不方便
答：您好，续费后是立即生效的，可以不用重新设置密码。不排除本地客户端有缓存异常影响，您可以关闭等软件，然后重新打开再连接试试。也可以用web网页形式登录试下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间根目录不对，请建下www
答：您好，已创建了，主机管理的文件管理是可以创建目录的，程序要放在www里，非常感谢您长期对我司的支持！
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