问：FTP账号： FTP密码:**********,删除了的文件可以找回吗
答：您好，此虚拟主机上次自动备份的时间是 , 如果需要恢复某个文件或目录，请登录虚拟主机控制面板-备份与恢复-浏览-选择性恢复具体某一个文件或目录或全部恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名称 密码:**********这个虚拟主机空间超标的了 现在准备升级服务器，想先备份下数据库和系统文件，但是我看到数据库是sql 2016的 但是准备升级的服务器我准备安装 2008r2；所以想要你们提供下mdf和ldf文件可以附加数据库
答：您好，根据您的描述 ，可参考使用 来进行传输，详见附图，先连接上两个sql 数据库，然后进行传输即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的意思 不同版本 也可以这样传输吗 SQL 可以直接传输到SQL 2008r2上吗
答：您好，是的 ，
一种是通过 传输数据 ，还有一种是参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 将数据库转出为sql后缀的文件 ，通过运行sql文件的方式来导入，以避免版本之间的兼容性问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以修改网站管理员的密码吗？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持！
问：服务器用户名:**********密码:**********备注：1.请工作人员帮忙处理下关于Linux服务器日志安装（安装日志程序或rsyslog，对服务器日志进行保存）2.服务器主机层面安装杀毒软件（杀毒软件没有限制哦 只要病毒库是最新的就行）
答：您好，已经为您安装日志，同时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装云锁，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看该主机容量超标,需要清理到限制以下才能恢复服务,主机目录中/logfiles/下为日志文件,如不需要可以清理,www下有一个数据库备份文件IMS_HW.bak,如不需要也可以备份后清理, 另外其他较大的目录UP_Img大小:735.85M ,yslblog大小:242.81M ,FTBimages大小:128.25M ,看下是否可以适当清理释放空间,非常感谢您长期对我司的支持!
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