问：之前那个服务器你们说有攻击，现在升级到 高防上了，还是打不开,数据从另外服务器镜像过来 打不开
答：您好，测试可以打开站点,请问您是指哪个域名无法正常访问,可告知具体域名地址,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：m.zy1984.com bd.zy1984.com SG.zy1984.com这几个还不行
答：您好，
问：是您处理了什么还是我添加白名单生效需要时间造成的呢
答：您好，没做任何操作,应该是域名在白名单生效过程中,有一个过程,大约30分钟左右即可生效,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可是不应该添加 一个域名。所有的二级域名都会自动生效吗
答：您好，是只需要添加顶级域名就可以的,您可观察下吧,如有新添加站点再出现类似情况,请及时反馈即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：上个工单编号： 服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 微信里面搜索（育天使的家）小程序，首页的点击更多阿姨会跳转到所有阿姨列表，之前加载特别慢，当时提交工单你们回复说图片有几兆所以加载慢，后来客户已经改为每个图片几十kb左右了，比之前快了很多，但是客户觉得首页点击更多阿姨列表还是有一个加载停顿，你看还能在快点吗？如果加服务器带宽，加到多少能没有任何卡顿，比现在更快
答：您好，您的服务器带宽占用不高 ，无需升级带宽 ，根据您的反馈 ，在点击更多阿姨列表操作，不排除对数据库有较大查询操作 ，建议联系程序开发人员对sql 语句进行性能分析 ，比如通过show full 查看进程 ，再结合 分析语句性能看是否有耗时较长的sql 域名 ，并尝试添加索引以提高数据查询效率 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站挂马 请协助处理
答：您好，请提供后台帐号和密码 ，与便我司进一步协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 怎么在后台提供账号密码？是联系客服么 我联系了在线客服 他说他解决不了
答：您好，在工单中提交您自己网站的后台帐号和密码 ，我司在清理挂马过程中需要登录您网站后台重新生成站点页面 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号： 密码:**********
答：您好，挂马已清除，且处理了后门文件 ，另，若您的站点是经过二次开发的，建议联系您的程序开发人员对程序进行版本升级以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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