问：我后台密码帮我重置一下 谢谢,帮我重置一下我的后台登录密码
答：您好，已将后台密码修改为，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：jblsyy.com 的转移密码，对应转移ID为： 转出密码:*********
需要转移此域名到本账号
答：您好，域名已转入您的账户下，目前到期时间为：，请您核实域名实名及解析设置。
实名您可在管理中心-域名管理-通用模板–模板过户-等待实名通过，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道什么超管密码，现在网安要求客户填写这个信息，请告知下，谢谢
答：您好，
自查表您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2378 进行填写即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：实际填写的表格并不一样，请看下截图
答：您好，截图 网络运营者一般是指提供网络环境的电信机房来填写的，您并非提供网络运营者。可以找下相关界面有无网站开办者类别进行填写。或者联系网安沟通说明下情况，看要填写哪一部分内容好进行填写。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问有收到信息么
问：但是总共只有这两个选项，一个是行业主管部门，一个是网络运营者
答：您好，根据我们经验应该选择填写，具体建议已主管部门要求为准。
问：是选择的这个哈 所有需要填写截图里面的信息，请看下截图里面的信息如何填写，谢谢
答：您好， 是填写用户的单位信息，如实填写即可。
问：后台地址：http://www.hldjkw.cn/wp-login.php 用户名:********** 密码:********** 第一个问题是 网站打不开第二个问题我后太改邮箱改不了，能麻烦您把邮箱更改一下么 改成 @qq.com谢谢
答：您好，我司测试可以登录,已经帮您改好邮箱地址,请您重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：IP:127.0.0.1今天早上4：32快照后，数据盘里的东西就丢失了，我关了所有的对外端口（80，外），数据库意外丢失，删除的很二净，我看过系统日志，4：32后并没有什么数据库意外操作，怎么回来，这个已经出现第二次了，请协助我来调查一下。所有的东西都有查看，并没有丢失任何文件，唯独数据库被删除了，应该是drop 命令进行的，我没有开3306端口给外面，也没有在mysql数据库中做其它弱口令操作。这台服务器是业务服务器，请协助调查。
答：您好，查看您执行的是快照回滚所以数据会恢复到快照时间时的状态上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库被删除了啊，我不得不回滚啊，快照后发生了什么？系统日志中没有看到啊
答：您好，系统日志主要是记录错误相关信息并不能看到操作了什么，您现在数据已回滚此时段数据已无法核查。
建议您可以参考https://www.it610.com/article/4.htm 开启数据库操作日志再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
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