问：网站打不开，升级了空间之后，也修改了解析，提示501错误www.elite-focus.com,网站升级迁移打不开
答：您好，查看是从国内主机升级成的香港主机，香港主机绑定域名后需要等10分钟左右才能访问，这种511报错是内部解析还没有生效，稍等一段时间您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：四川启创优传媒科技有限公司托管服务器（IP：127.0.0.1 端口：8090用户名:********** 密 码：为配合建党节网络安全管理要求，请于2021年6月29日20:00时关闭，于2021年7月2日09:00时开启，请配合执行，谢谢！
答：您好，请于2021年6月29日20:00，远程登录服务器，直接关机操作即可，需要开机的时候提交工单即可。
问：工单编号：，木马为啥这么多，昨天（工单编号：刚处理，又有
服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 面板初始密码：
答：您好，现在为值班时间 ，彻底扫描并清理挂马，然后设置严格的权限进行限制较耗费时间 ，请正常上班时间 早上九点到下午五点之间 反馈工单我司协助处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们是不是忘记了，今天都10点了，也没有处理呀，请尽快处理一下 乱码
答：您好，forum.php文件被挂马了，已处理并在云锁开启了防篡改功能。
问：https://v.shaoyaojuwang.com/ 这个网站也登录不进去了，为啥，总是隔几天 服务器的网站，总是出现问题！
这个用户名 泥猴优选 密码 也是挂木马了
答：您好，这个也是首页被篡改了，已为您处理并帮您在云锁把这个站点也加到了防篡改请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统监测发现：您的主机负载很高，带宽占用平均超过了70%,建议对带宽进行扩容，以保留20%以上的冗余带宽，否则会出现网站访问变慢、用户反映很卡、ping值掉包等情况。（此为最近1小时内的数据，如已经升级请忽略）
答：您好，
服务器带宽负载高大多是网站访问量大引起, 您当前提交的工单分类不正确,如需要我司协助分析具体原因,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,该服务器已经没有金牌服务次数,提交此工单会产生一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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