网站数据丢失-云服务器问题

问:Bt-Panel: http://158.cloud.zxtime.com:8881/0d08190d:
这是BT的账号信息
网站:weixin.smxslih.com  来电后,里面的程序文件全部都不在了,请求恢复!,网站数据丢失

答:您好,麻烦提供下正确的远程密码,大概是什么时候出现的,这边可以帮您挂载云快照恢复试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:密码:**********
宝塔管理信息:http://158.cloud.zxtime.com:8881/0d08190d
管理员:
密码:**********

问:是不是没有挂载数据盘。。。

答:您好,查看到站点目录目录不存在,查看服务器上数据盘没有挂载,当前查看是默认开机挂载没有设置,导致重启后数据盘没有挂载,现在已经为您操作挂载,并设置了默认开机挂载,请在观察。非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,www.tiatiatoutiao.com 请问我这边站在服务器里面怎么不是设置404错误页面呢?点击404错误进去什么都没有,帮我看看怎么回事呀!谢谢!服务器登录密码:**********  

答:您好,如果您是asp.net程序,可以直接在web.config里面去定义404错误页面,具体可以参考:https://blog.mydns.vip/1844.html ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,我在IIS管理里面,点击404错误页面是空的,什么都没有显示,别的站都可以,就是这个站不行,以前好像的可以的,你们可以进去服务器看看啊。

答:您好,如果需要我司帮您进行核实,【云服务器】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】 请重新选择这个工单分类进行提交。如果您是asp.net程序,您也可以让程序方帮您在web.config里面进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!

问:更换云服务器Ip

答:您好,您服务器只有www.jtysqypt.com这一个网站吗,这边查看解析指向的服务器别名地址,现在是可以更换ip了吗,可以的话请提供下服务器正确的远程密码,这边帮您更换,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是的 只有这一个网址 
登录密码:**********

问:另外 如果域名也需要修改的话 麻烦将 域名也修改一下

答:您好,域名解析不用修改的,这边会自动修改这个别名解析地址的,现在已经更换好了,新ip:127.0.0.1

问:但是 网址登录不上去 是否需要 重启服务?

答:您好,有可能是您本地解析还没有生效,这边测试是可以访问的,您可以再稍等一段时间访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好了 重启一下服务就好了

答:您好,好的,如还有问题您再反馈给我司,非常感谢您长期对我司的支持!

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