问：网站程序和数据库都上传并绑定了域名了，仍无法访问网站。客服认为www根目录下没有首页文件。现有的疑惑是，如何才算“所有网站程序”？我在本地用搭建了多个网站，所有文件都在一个wamp文件夹内，不同网站的内容，其 分仅仅是在wamp/www下新建不同的文件夹。比如本次咨询的网站，在本地用的是“y”文件夹。那么上传文件到www根目录的，是整个wamp文件夹，还是www文件夹，还是y文件夹？,网站程序和数据库都上传并绑定了域名了，仍无法访问网站
答：您好，
请上传y目录下所有文件到虚拟主机www目录中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为备案的主体公司已经注销了，现在需要删除，但是账号密码也忘记了，需要怎么处理呢，当时的备案号是粤ICP备号，回答一下我这边需要怎么处理，谢谢
答：您好，根据备案号：粤ICP备号 查询，该备案接入已不在我司，无对应的管理账户；
若该备案号下无其他接入商，预计3-5个工作日内管局会自动清理注销网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1只要重启服务器之后，FTP就打不开，顺便教一下我们怎么开开，不然每次重启服务器又得问你们怎么开开。因为这个问题提交几次了，帮处理一下。服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
核实ftp服务未启动，设置手动启动，再次ftp无法正常运行，已设置自动启动，非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名的转移密码:**********
答：您好，
请您检查域名所有者信息是否需要更新，若需更新，请参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港空间上传速度很慢，本地是移动网络，把DNS修哪个会快点
答：您好，您可以尝试将FTP地址改为zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net后使用原主机FTP账号密码登录看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个测过的，现在看看修下本地的，看有好转没有？
答：您好，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=36 去修改，但是作用应该不大，您当前对应香港虚拟主机是采用的CDN架构，其对应主机FTP空间是国内的，如您使用BGP的代理线路去连接也比较慢，建议您可以尝试看看是否是本地网络有上传限制,非常感谢您长期对我司的支持!
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