问：麻烦处理下，最好设置只读，谢谢！,清除非法信息
答：您好，
问：INSERT denied to user \’my\’@\’127.0.0.1\’ for table \’phome_enewsuserloginck\’ into ***_enewsuserloginck(userid,andauth) values(\’2\’,\’4ea90e4c7e92f7a8a102fe649698d354\’);
http://www.cdshigao.com/e//用户名： 密码： 我们什么也没有动过，帝国CMS后台，现在登录后台出现这个。
答：您好，核实用户的域名没解析到我司主机使用,访问异常,请联系主机提供商协助检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：磁盘空间已满，升级了系统盘和数据盘的容量，但是服务器没有生效
答：您好，升级后需要远程到服务器进行扩容。
问：您好，公司需要再备案个网站，以前网站备案账户密码找不到
答：您好，
问： 127.0.0.1:服务器用户名:**********服务器初始密码:**********接到通知，有对外发包，麻烦帮忙处理一下
答：您好，
核实密码不正确，请核实并提供正确服务器登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号： 密码:**********
问：服务器ip:127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********
答：您好，
核实没有明显异常，请加强服务器管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序的会员卡等级，是否可以设置成消费xx元自动升级成xx等级会员卡，并享受对应等级的权益呀？看了下这边的会员卡好像没有这个功能，想确认下
答：您好，查看您账户下没有开通小程序业务，请问是云建站上生成的小程序还是用我们的新版小程序体验账号呢，如是新小程序，是支持的，设置请在营销-会员卡中设置：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否可以协助删除www目录下的 以数字命名的文件夹 有好多个 这边一直删除不完
答：您好，抱歉 文件删除 类问题 ，非常敏感，删除后无法找回，请用户自行 通过文件管理，或 FTP 删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：600多万文件夹删不动 要求协助清空www目录
答：您好，1、 删除前，请先备份自己重要的文件。
通过文件管理 ，删除www 目录。
2、
再通过文件管理 – 点击 创建目录 ，创建 www 目录 既可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除不了www目录 直接报502错误
问：
答：您好，已经给您将空目录这种文件全部清理,可能有删除部分程序文件,请自行补全,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
