问：你好：
工单编号我让客户把邮箱的后台密码改成很复杂的密码，但刚才，又有外地登录，见附件，这是怎么回事？,邮箱异地登录问题
答：您好，您的邮箱是否有绑定第三方比如钉钉 或者使用其他邮箱代管此邮箱？从截图看，imap是客户端收发登录，如您没有设置第三方或者客户端，说明密码还是泄漏，请加大安全设置 ，将这些设置全部开启，谢谢
问：忘记服务器登陆密码 ，请帮助重置一下密码 谢谢
答：您好，服务器忘记密码，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570进行重置密码。
如果忘记密码，请提交：“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】”类工单，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都大小写，数字 符号，各组合试了还是错误
答：您好，请使用英文加数字大小写交替作为密码，不建议使用特殊字符，部分特殊字符无法作为密码使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已更改了，也重启了服务器。但还是提示密码错误
答：您好，请提交：“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】”类工单，查到您还有5次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。或者回复工单，我司扣除1次金牌服务手动为您重置
问：请教 的主题和插件可以自动升级的话，是否需要开放特殊端口？目前是可以自己升级，但是点击插件的升级，都是失败，只能通过上传的方式完成，谢谢。
答：您好，
WordPress程序升级一般是不需要开通指定和特定端口的，只要能够和插件官网正常通讯就可以正常更新。
但是程序本身更新和插件更新在国内都比较困难，毕竟程序和插件的官网一般是放在海外的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，因为我想搭建一个邮件服务器，用来发送登录、注册的验证码。需要开通邮件服务器需要开通的25等特殊端口，麻烦帮开通一下。谢谢。
答：您好，请提交工单“【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)】”并在工单中承诺\”
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，已开启了，非常感谢您长期对我司的支持！
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