问：FTP(上传)用户名:********** 错误 404.0 – Not Found
最可能的原因:
可尝试的操作:
详细错误信息:
更多信息:,进不了网站后台
答：您好，已调整了，请再试访问安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙升级到windows2016
答：您好，若您要升级系统，目前建议您是将重要数据先备份一份到您的本地电脑 ，然后您操作完成后，我司再进一步登录您的服务器核实，以确认具体的迁移方案 （我司推荐用户自行完成迁移等操作，若需要我司技术人员人工操作，不排除会在某些环节存在费用，具体以最后方案为准）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：weixin.jianjx.com这个网址代码是从 127.0.0.1搬到127.0.0.1服务器上，但是搬过去后还是打不开，什么原因啊？
问：之前在127.0.0.1上的时候，因为备案被取消了所以无法解析了。
答：您好，
打开提示截图中报错，请您核实站点的301跳转设置以及程序本身的跳转设置
问：你好， 服务器有限制视频上传大小吗？现在上传超过50M就无法上传了。
答：您好，
请参考https://www.cnblogs.com/littlewrong/p/.html 修改一下再上传试试，非常感谢您对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
最可能的原因:
可尝试的操作:
详细错误信息:
更多信息:
此错误表明文件或目录在服务器上不存在。请创建文件或目录并重新尝试请求。还是不能进后台
答：您好，已调整，请删除本地浏览器缓存后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下，我的服务器升级到2016的系统，有两个方案；1，我自行购买新的服务器，相同配置，把数据文件转移后，你们能帮助把原来服务器的IP地址转移到新的服务器上吗？（原来的服务器的IP地址和新服务器的对换下）2，直接在原来的服务器上，重新安装新的系统，提交功能，工程师可以在晚上帮助安装好吗？收取费用不？网站助手可以把原来的网站的配置直接全部还原不？上面两个问题，请帮助回答下，麻烦了。
答：您好，1.可以特殊为您申请保留地址，保留地址的前提是新购服务器必须和原来服务器集群线路一致，否则无法保留。
2.如您服务器没使用mssql数据库，方法二是可行的，但会中断网站访问，重装后自己操作使用建站助手恢复站点（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 ），如要我司协助，会有费用产生，收费按照您服务器上站点数量收取，最低收费500元，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
