问：您好，在7点到时候发送了一个密码密保重置申请到贵公司邮箱，麻烦帮忙加急处理一下，急需，谢谢,密码密保重置加急
答：您好，专员已协助您处理，请及时查看邮件回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上开启服务器上的防火墙后，远程不上。
远程端口是，防火墙的高级设置中，已经开放此端口！
现在服务器重启后，连接不上了，急！！！
问：您好 我的网站 www.aryang.com 手机站打不开，提示
PHP Warning: Unknown: open_basedir in effect. File(D:\\www\\aryang123\\www\\anruiyang\\mobile\\index.php) is not the path(s): (/www/www/anruiy/:/tmp/:/proc/) in on line 0
PHP Warning: Unknown: to open stream: not in on line 0PC端是可以打开的
答：您好，
可以了，子站目录下.user.ini文件设置影响的，已经将此文件删除，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，以前用的另外一个账号和身份证注册的备案信息，网站早己经不再使用，备案用户名和密码都不得了，能否用之前的身份证重新开始备案的呢
答：您好，请提供原备案具体域名、证件号码为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，wuyuanclub.com试下，
答：您好，根据您提供的域名和身份证号码查询已无备案记录，您可按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的
答：您好，好的，您提交成功后，我司会尽快协助初审上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：说明一下，并不是要将下面的业务直的升级，只是举例说明遇到的BUG。
代理平台BUG：联通线路虚机升级B070机型时，默认不选BGP机房而选双线机房。（https://www.west.cn/ 后台不存在此问题）
升级目标机型的机房线路信息是从API接口获取的，因此不是代理平台源码的问题，而是api.west263.com中的设置问题。该问题无需提供代理平台超管帐号及密码，请直接转交开发部门处理，谢谢！
问：另外，将港台主机升级成多线主机时（我是湖北联通上网），代理平台也是默认为我选中“双线机房”（联通上网用户适合选择BGP机房），而west.cn后台却能自动为我优选成“国内BGP”机房。
答：您好，非常感谢您的反馈后续我司测试后会对智能选择进行调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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