关于443端口放行-云服务器问题

问:请问怎么放行服务器的443端口 安全组已经放行了 还是不行 麻烦帮忙检查或提供详细教程,关于443端口放行

答:您好,请核实服务器内防火墙是否放行对应的端口,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 进行操作放行即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请放开www权限,做静态防挂马。谢谢!

答:您好,请提供对应的虚拟主机ftp账号,以便我司协助核实,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 进行设置权限,只能限制ftp修改,无法限制网站程序上传修改。非常感谢您长期对我司的支持!

问:xingcai是liunx的,参考不了

答:您好, 已经为您解除限制,请及时进行处理 ,若程序漏洞不修复,请生成静态页面后通过文件管理–批量设置权限功能设置
 附图设置下权限 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:10月21日网站官网主页被篡改。今天发现西部数码官网账号登录密码不对,想请您帮忙查看昨天登录信息及各项操作情况。

答:您好,1.访问www.west.cn,输入用户名和密码,登录后到账户管理》登录日志查看登录成功的日志,看是否有异常,但是无法查看登录后做了什么操作。
2.服务器日志查看:远程登录127.0.0.1,到事件查看器里面查看是否有异常管理员登录
3.网站日志查看:首先核实开启web日志没有,如果开启了,查看文件更改日期前的web日志进行分析。

问:之前备案是喊快速备案方弄的,现在要把青羊 密码、电话那些都不是我们这边弄的,故需要申请。

答:您好,1,当前账户存有其他主体备案,不支持找回其他账户登录密码;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我们就是没账号呢,有账号我还申请这干啥?   公司的公章、和证件都没呢  有的话我们直接都注销备案了   

问:我们有域名的证书  这个可以不 

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这个主题下备案的所有域名  都在  这个注销的时候是所有域名一起填写吗

答:您好,是的,请将主体下所有域名一并填写上,域名详情可在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这个地方怎么填呢?

答:您好,单位名称请填写为:青羊 码为: ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:域名证书这里只能上传一张  这个主体下有十一个域名  这个怎么弄呢?

问:合并一张  图片大小也超了太多了

答:您好,请将域名证书发送至邮箱:,然后在注销申请表上的注销原因里备注说明:域名证书已于X年X月X号发送到管局备案邮箱 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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