问：我在防火墙里面设置了开放了端口，但是配置的网站还是没有办法ping通，是为什么,端口开放了还是访问不了是什么情况？？
答：您好，
问：默认80端口可以，8099,8008这些不行！
答：您好，
首先需要确保服务器内已经有监听对应端口，这样在防火墙上面放行对应端口才有意义，测试使用您在工单中给的密码:**********不对，请您提供下正确的服务器登录密码以便我司排查；
另外请您详细说明您要访问哪个地址的8008端口，是ip还是域名，请您详细描述完整的访问地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********测试8099端口嘛！8008可能没绑定IIS项目。
答：您好，
问：刚刚买的一台在大陆的服务器，开通了邮件25端口，但是有因为业务原因，来不及申请备案的域名，所以重新买台香港的服务器来做邮件服务器，麻烦重新开一下。
答：您好，已经开启,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：帮导入一下www的sql文件 这边好安装网站 这边导入一直是失败 数据库名称 woniu__120446.sql 谢谢
答：您好，已经导入好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：刚将服务器配置进行了升级，升级前关机了，现在启动不了127.0.0.1:服务器远程密码:**********
答：您好，已经正常了,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器经常都很卡，网络速度非常慢。是什么情况
答：您好，测试网速并无异常,访问速度并不慢,如有其他异常,请提交测试步骤,并请提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 正确工单,并告知正确的服务器登录密码,授权我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：使用tp系统，但是无法看到伪静态设置的地方
答：您好，当前查看主机是linux系统,请联系程序提供商把伪静态规则设置在www/.htaccess 里即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：Warning: require() [function.require]: open_basedir in effect. File(D:\\www\\huazhuangpeixun\\www\\e\\install\\data\\fun.php) is not the path(s): (/www/www/jianfei_longseor_com/:/tmp/:/proc/) in D:\\www\\huazhuangpeixun\\www\\e\\install\\index.php on line 15Warning: require(D:\\www\\huazhuangpeixun\\www\\e\\install\\data\\fun.php) [function.require]: to open stream: not in D:\\www\\huazhuangpeixun\\www\\e\\install\\index.php on line 15Warning: require() [function.require]: open_basedir in effect. File(D:\\www\\huazhuangpeixun\\www\\e\\install\\data\\fun.php) is not the path(s): (/www/www/jianfei_longseor_com/:/tmp/:/proc/) in D:\\www\\huazhuangpeixun\\www\\e\\install\\index.php on line 15Warning: require(D:\\www\\huazhuangpeixun\\www\\e\\install\\data\\fun.php) [function.require]: to open stream: not in D:\\www\\huazhuangpeixun\\www\\e\\install\\index.php on line error: require() [function.require]: opening \’data/fun.php\’ (include_path=\’.;C:\\php\\pear\’) in D:\\www\\huazhuangpeixun\\www\\e\\install\\index.php on line 15
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
