问:我从你们家的一个虚拟主机搬家到你们家同一个虚拟主机以后,有原来的后台账户和密码登录不了,程序是wordpress,后台密码没办法登录
答:您好,账号是zzz,密码是加密的无法直接破解,您再回想下是否记错了密码。如果确实无法登陆,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 可以用这里的重置密码方法重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 可以用这里的重置密码方法重置,非常感谢看了这个,由于不会代码,所以自己弄不好,你们能帮我找回?
答:您好,1、检查此主机绑定域名:www.laomaomi.com解析指向ip:127.0.0.1。请您先核实一下。
2、若此域名要指向此主机,请您先修正域名解析,请将域名:www.laomaomi.com做别名(CNAME)记录至dh167.gotoip2.com,等待解析生效后,再输入您的登录信息,再试试。
若等待解析后还是登录不上,您可以再次回复此工单,我们尝试为您重置密码再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:硬盘从150G升级到200G,升级之后重启没效果
答:您好,升级以后要扩容合并磁盘,具体请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:添加网址显示:PHP Warning: default from empty value in D:\\www\\zhuosenshine\\www\\wp-\\includes\\post.php on line 736
答:您好,此主机运行正常。根据您提供的信息,请您检查一下相关的程序代码,核实一下具体情况。非常感谢您长期对我司的支持!
问:是否能提供源文件(www\\wp-\\includes\\post.php)我这边自行更换?
答:您好,
源文件您那边直接去官方下载替换即可,我司能提供的只有最近7天的一次备份中的文件,非常感谢您对我司的支持!
问:工程师您好!我刚把此主机升级了,然后想查看一下此主机允许最大的数据库的大小,但反复浏览也没找到查看的页面,请指导一下?谢谢!
答:您好,linux系统主机,mysql数据库未限定大小,只要与web文件大小总和不超过空间配额即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔上不去了 网站能上去 不过被黑了好像
答:您好,核实登录ssh不正常,如忘记了的登录密码,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下的登录密码,然后告知我司帮您重置下宝塔登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:服务器的账号密码吗
答:您好,是的,请先重置后告知我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:
答:您好,取消宝塔的ip登录限制后访问正常了,
随机测试站点访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/